Тарифний план і ліміти: де подивитись і як розібратися

Можливості робочого простору залежать від тарифного плану: скільки документів на місяць можна створити, скільки компаній і користувачів додати, які функції доступні. Ця стаття — про те, де все це побачити і як не впертись у ліміт несподівано.

Де подивитися свій тариф

Відкрийте Управління → Налаштування → Тарифний план (або натисніть на назву плану внизу лівого меню). На сторінці:

• Поточний план і дата наступної оплати; кнопка «Керування підпискою» веде до зміни плану й оплати.

• Ліміти цього місяця — лічильники, що скидаються щомісяця: створені рахунки, договори, запити Price AI.

• Постійні обмеження тарифу — скільки компаній, клієнтів, товарів, проєктів і користувачів уже використано. Якщо ліміт вичерпано, поруч з'являється кнопка «Збільшити ліміт».

Як працюють ліміти

• Місячні ліміти документів рахуються окремо для кожної компанії (профілю). Тобто «N рахунків на місяць» — це на кожну вашу компанію, а не на весь робочий простір.

• Постійні ліміти (клієнти, компанії, користувачі) не скидаються — коли впираєтесь, треба або видалити зайве, або перейти на вищий план.

• Створені документи не зникають при пониженні тарифу: доступ до всього, що ви створили, зберігається на будь-якому плані — обмежується лише створення нового.

Типові ситуації

• «Не можу створити документ від нової компанії» — вичерпано ліміт компаній. Видаліть зайві профілі в «Моїх компаніях» або підвищте план.

• «Не можу додати користувача» — досягнуто ліміту користувачів плану; на сторінці тарифу біля лічильника є «Збільшити ліміт».

• «Функція є в описі, але не працює у мене» — частина можливостей (окремі звіти, брендування, автоматизації) розблоковується на вищих планах; перевірте сторінку тарифів на сайті OneB через «Керування підпискою».

Коротко

• Тариф і використання лімітів — у Налаштування → Тарифний план.

• Місячні ліміти — на компанію; постійні — на робочий простір.

• Дані не втрачаються ніколи; тариф обмежує лише створення нового.