Умови використання та політика конфіденційності

Ці Умови використання та Політика конфіденційності регулюють користування продуктом «OneB» (далі — Платформа), онлайн-системою для керування бізнесом, яка дає змогу створювати робочі простори та взаємодіяти зі співробітниками й клієнтами. Продукт розроблено українською командою AIW systems (далі — Компанія, ми).

Користуючись Платформою, її застосунками та API, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов використання та Політики конфіденційності (далі — Правила), зокрема під час реєстрації облікового запису OneB. Ці Правила є юридично обов’язковою угодою між користувачем і Компанією щодо надання доступу до Платформи та її сервісів.

Ми можемо будь-коли змінювати ці Правила. Зміни набирають чинності негайно після публікації на Платформі та в офіційних каналах зв’язку.

Ви повинні ознайомитися з цими Правилами перед використанням Платформи. Якщо ви продовжуєте використовувати Платформу після публікації оновлених Правил, це означає вашу згоду дотримуватися Правил з усіма змінами.

Якщо будь-які положення цих Правил або зміни до них неприйнятні для вас, ви не можете розпочинати користування Платформою та можете видалити свій обліковий запис у порядку, визначеному розділом 2.2.

Платформа може припинити доступ до Платформи або будь-яких її послуг, якщо користувач порушує ці умови використання.

ТОВ "АІВ СІСТЕМС"

03186, м. Київ, вул. Сурікова 3, корпус 37

Код ЄДРПОУ: 40259603

Щоб використовувати Платформу, користувач повинен зареєструватися та створити обліковий запис. Під час реєстрації користувач зобов'язаний надати точну та повну інформацію.

Користувач несе повну відповідальність за збереження конфіденційності свого облікового запису та за будь-які дії, вчинені з використанням його облікового запису.

Для входу до Платформи за допомогою електронної пошти введіть адресу, зазначену під час реєстрації. Ви отримаєте одноразовий код підтвердження. Введіть його в поле входу на вебсайті або в застосунку. Для кожного входу потрібен новий код підтвердження.

Коди підтвердження, надіслані на вашу електронну адресу, є конфіденційними. Ви відповідаєте за безпеку свого облікового запису та не повинні розголошувати коди третім особам. Ми не несемо відповідальності за втрату, крадіжку або несанкціоноване використання кодів, розкритих через вашу недбалість.

Ви можете увійти до Платформи за допомогою облікового запису Google. Після вибору цього способу входу вас буде перенаправлено на сторінку Google для автентифікації. Після успішного входу ви отримаєте доступ до нашого сервісу.

Ми поважаємо вашу конфіденційність і прагнемо підтримувати високі стандарти захисту даних. Під час входу через Google ми не отримуємо ваш пароль. Ми отримуємо обмежений набір даних облікового запису Google, зокрема ваше ім’я та електронну адресу. Ці дані використовуються виключно для вашої ідентифікації в сервісі.

Ви можете будь-коли вимкнути зв’язок між обліковим записом Google і нашим сервісом у налаштуваннях облікового запису Google. Ми не передаємо отримані дані третім особам без вашої попередньої згоди, крім випадків, коли це необхідно для надання послуг або вимагається законом.

Щоб видалити обліковий запис, відкрийте налаштування безпеки, виберіть видалення облікового запису та підтвердьте своє рішення. Після підтвердження обліковий запис буде видалено з Платформи OneB.

Платформа надає доступ до застосунків для керування різними аспектами бізнесу. Користувач може користуватися ними в межах ліцензійних обмежень і відповідно до цих Правил.

Користувач зобов’язується не використовувати застосунки Платформи для незаконних або шкідливих цілей, зокрема для порушення авторських прав, поширення шкідливого програмного забезпечення чи несанкціонованого доступу до облікових записів інших користувачів.

Користувач може створити власний робочий простір відповідно до цих Правил, підключати доступні застосунки та надавати іншим користувачам доступ до робочого простору.

Власник робочого простору може запрошувати співробітників, клієнтів та інших користувачів для спільної роботи.

Користувач відповідає за керування доступом співробітників і клієнтів до ресурсів та інформації у своєму робочому просторі.

Користувач може видаляти інших користувачів зі свого робочого простору та обмежувати їхній доступ.

Користувач може підключати доступні застосунки та інтеграції відповідно до функціональних можливостей Платформи й документації.

Користувач повинен дотримуватися умов використання підключених застосунків та інтеграцій, зокрема умов оплати.

Під час розробки інтеграцій користувач повинен дотримуватися цих Правил і технічних вимог, наведених у документації Платформи.

Інтеграції мають відповідати вимогам безпеки та використовувати доступні технічні можливості Платформи відповідно до її документації.

Інформацію про доступні способи інтеграції з Платформою можна отримати, звернувшись на офіційну електронну адресу sale@oneb.app.

Використовуючи наш сервіс, ви погоджуєтеся з наведеними нижче умовами використання.

Щоб користуватися нашим сервісом, ви повинні створити обліковий запис. Ви погоджуєтеся надати точну, актуальну та повну інформацію під час реєстрації та підтримувати її в актуальному стані. Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності свого облікового запису та засобів доступу до нього.

Ми надаємо вам обмежену ліцензію без права передачі на користування каталогом застосунків для вибору та підключення доступних застосунків і сервісів. Користувач зобов’язується не використовувати каталог для незаконних або заборонених дій.

Ми збираємо особисту інформацію, яку ви надаєте нам під час реєстрації, створення профілю та використання нашого сервісу. Ця інформація може включати ваше ім’я, електронну адресу, контактні дані та інші дані, необхідні для виконання операцій і надання послуг.

Ми використовуємо зібрану інформацію для роботи каталогу застосунків, обробки платежів, спілкування з вами та забезпечення якості обслуговування. Ми також можемо використовувати вашу інформацію для аналізу, покращення та розробки нових функцій і послуг. Ми не розголошуємо вашу особисту інформацію третім сторонам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законом або для виконання угоди з вами.

Ми вживаємо належних заходів, щоб забезпечити безпеку вашої особистої інформації та захистити її від несанкціонованого доступу, втрати, неправильного використання або розголошення.

Наш сервіс може містити посилання на сторонні вебсайти або ресурси, за які ми не несемо відповідальності. Ми рекомендуємо вам ознайомитися з політикою конфіденційності цих сторонніх ресурсів, перш ніж надавати свою інформацію.

2.8.1 Права на Платформу

Права інтелектуальної власності на програмний код Платформи, оригінальний дизайн, документацію, тексти, графіку та інші охоронювані елементи належать Компанії або відповідним правовласникам. Доступ до Платформи надає користувачеві лише обмежене, невиключне право користування нею за призначенням відповідно до цих Правил без права передачі такого права третім особам і не означає передачі прав на Платформу чи її складові.

2.8.2 Обмеження щодо копіювання та відтворення логіки сервісу

Без попереднього письмового дозволу Компанії, крім випадків, прямо дозволених застосовним законодавством, користувач зобов’язується не виконувати, не замовляти та не допомагати третім особам виконувати такі дії:

• Копіювати, змінювати, поширювати, продавати або створювати похідні продукти на основі коду Платформи, оригінальних елементів інтерфейсу, документації чи інших охоронюваних матеріалів повністю або частково.
• Здійснювати зворотне проєктування, декомпіляцію, дизасемблювання або іншим способом намагатися отримати вихідний код чи непублічну технічну інформацію про архітектуру, алгоритми або бізнес-логіку Платформи для відтворення сервісу чи його складових.
• Використовувати доступ до Платформи, її API або автоматизований збір даних для вилучення охоронюваних матеріалів чи непублічної технічної інформації з метою створення копії, клону або конкурентного продукту, що відтворює реалізацію чи бізнес-логіку Платформи.
• Обходити технічні засоби захисту чи обмеження доступу або видаляти повідомлення про авторські права, торговельні марки чи інші права.

2.8.3 Дозволене використання та законодавчі винятки

Ці обмеження не перешкоджають роботі користувача з власними даними та їх експорту, створенню документів засобами Платформи або розробці інтеграцій і застосунків через API у межах цих Правил та документації Компанії. Вони не обмежують дій, які дозволені застосовним законодавством і не можуть бути заборонені договором, зокрема дослідження функціонування програми чи декомпіляції для забезпечення взаємодії з іншими програмами за дотримання встановлених законом умов. Цей розділ не встановлює виключних авторських прав на ідеї, принципи, методи чи алгоритми як такі.

2.8.4 Наслідки порушення

У разі порушення цього розділу Компанія може призупинити або припинити доступ користувача до Платформи відповідно до цих Правил, вимагати припинення порушення, відшкодування збитків або застосування інших способів захисту, передбачених застосовним законодавством.

Користувач несе повну відповідальність за використання Платформи та будь-які дії, вчинені з її послугами. Платформа не несе відповідальності за будь-які збитки, втрату даних або упущення, пов’язані з використанням Платформи.

Платформа не несе відповідальності за зміст, точність або надійність інформації, наданої користувачами або третіми особами через Платформу.

Платформа надається «як є» без будь-яких гарантій щодо її роботи та безпеки. Платформа не несе відповідальності за будь-які збитки, пошкодження або проблеми, що виникають у результаті використання Платформи або її програм.

Ми допомагаємо користувачам усувати несправності, збої та інші проблеми. Ваші зауваження, пропозиції й коментарі можна надіслати на sale@oneb.app або до служби підтримки.

Доступ до сервісів Платформи надається на комерційній основі. Користувач погоджується сплачувати відповідну плату за використання Платформи відповідно до встановлених тарифів або договору про надання послуг.

Компанія збирає фінансову інформацію від користувачів, які здійснюють платежі за наші послуги та/або послуги. Фінансова інформація користувачів зберігається з високим рівнем конфіденційності та захищена від несанкціонованого доступу. Для забезпечення цього ми вживаємо належних технічних, фізичних та адміністративних заходів безпеки.

Зібрана фінансова інформація використовується виключно для обробки платежів, виставлення рахунків і забезпечення належного функціонування наших послуг. Ми не передаємо фінансову інформацію третім сторонам, за винятком наших надійних партнерів, таких як платіжні шлюзи, які безпосередньо обробляють платежі. Така інформація передається з дотриманням вимог конфіденційності та безпеки.

Користувачі мають право скасувати платіж або вимагати відшкодування відповідно до нашої політики та умов. Щоб скасувати або подати запит на відшкодування, користувачі повинні зв’язатися з нашою службою підтримки.

Ми приділяємо велику увагу заходам безпеки, щоб запобігти шахрайству, неавторизованим платежам і витоку фінансових даних користувачів. Якщо ми виявимо будь-яку підозрілу або несанкціоновану діяльність, ми негайно зв’яжемося з користувачем, щоб вжити відповідних заходів.

Користувач погоджується надавати точну та актуальну платіжну інформацію та забезпечувати своєчасну оплату. Користувач несе повну відповідальність за будь-які платежі, пов’язані з використанням Платформи, включаючи податки, комісії та інші додаткові витрати, які можуть застосовуватися відповідно до законодавства.

Ми залишаємо за собою право змінювати тарифи або вартість послуг, заздалегідь повідомляючи користувачів про такі зміни. Будь-які зміни у вартості послуг не впливають на платежі, здійснені до того, як зміни набудуть чинності.

У разі невиконання користувачем платіжних зобов’язань Платформа може призупинити або припинити надання послуг та обмежити доступ до повного погашення заборгованості.

Платформа забезпечує збереження облікових записів користувачів для ведення обліку платежів та історії операцій.

Користувач має доступ до свого облікового запису та може переглядати історію платежів, здійснених через Платформу.

Платформа зобов’язується забезпечувати безпеку та конфіденційність облікових записів користувачів і платіжної інформації, використовуючи відповідні заходи захисту даних.

Платформа не несе відповідальності за збитки, спричинені несанкціонованим доступом до облікового запису користувача, якщо такий доступ стався через його недбалість або недотримання вимог безпеки.

Користувач може звернутися до служби підтримки у разі виникнення проблем або запитань щодо свого облікового запису та історії платежів.

У разі видалення облікового запису користувача Платформа зобов’язується зберігати платіжну інформацію протягом визначеного періоду відповідно до вимог законодавства та політики збереження даних.

Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп’ютері, мобільному телефоні тощо), коли ви відвідуєте вебсайт. Ми використовуємо файли cookie для збору інформації про ваші налаштування та переваги, а також для аналізу веб-трафіку та взаємодії користувачів із нашим сервісом.

На нашому вебсайті ми використовуємо різні типи файлів cookie:

У вас є можливість керувати налаштуваннями файлів cookie через налаштування свого браузера. Ви можете вимкнути або обмежити використання файлів cookie та видалити вже збережені файли cookie на своєму пристрої. Зауважте, що вимкнення або обмеження файлів cookie може обмежити функціональність нашої Платформи та вплинути на роботу користувачів.

Ми поважаємо вашу конфіденційність і прагнемо підтримувати високі стандарти захисту даних, зібраних за допомогою файлів cookie. Ми не передаємо ваші дані, зібрані за допомогою файлів cookie, третім особам без вашої попередньої згоди, за винятком випадків, коли це необхідно для надання послуг або вимагається законом.

Компанія може надсилати вам електронною поштою запрошення до опитувань користувачів. Отриману інформацію використовують для поліпшення Платформи та кращого розуміння потреб користувачів. Цю інформацію не передають третім особам, крім узагальнених знеособлених даних.

Ви надаєте нам право надсилати на вашу електронну адресу інформацію про зміни та оновлення Платформи.

Ми враховуємо думки та відгуки користувачів, щоб поліпшувати продукт і якість послуг. Надану інформацію можемо використовувати для вдосконалення функціональності Платформи, виправлення помилок і розробки нових функцій та застосунків. Звернення розглядаємо та відповідаємо на них у розумний строк. Час розгляду залежить від складності звернення та його пріоритету.

Для ефективного розгляду та вирішення питань користувач зобов’язаний надати точну та повну інформацію у своїх повідомленнях зворотного зв’язку.