Публічна оферта

Ці Умови використання і Політика конфеденційності регулюють використання вами продукту "OneB" (далі – "Платформа", "OneВ", "1B"), інтегрованої онлайн-системи для керування бізнесом, яка надає користувачам можливість створити свій воркспейс та взаємодіяти зі своїми співробітниками та клієнтами. Розроблено українською командою AIW systems (Далі – "Ми", "Компанія").

Якщо ви вирішили користуватися Платформою і відповідно додатками, включно з RSS, API, програмним забезпеченням та іншими файлами, ви надаєте згоду на дотримання всіх умов, викладених у цих Правилах користування і Політиці конфеденційності (далі – Правила), у тому числі, шляхом реєстрації у 1В вашого облікового запису. Ці Правила є юридично обов’язковою угодою між користувачем і Компанією, предметом якої є надання користувачеві послуг із використання Платформи та його сервісів.

Ми можемо в будь-який час змінювати умови, викладені в цих Правилах, і такі зміни набирають чинності негайно після їх оприлюднення на Платформі і офіційних каналах звязку.

Ви зобов’язані ознайомлюватися з цими Правилами перед користуванням Платформою. Якщо ви продовжуєте користуватися Платформою після оприлюднення змінених Правил, це означає вашу згоду на дотримання Правил із усіма їхніми змінами.

Якщо будь-які умови цих Правил або зміни до них неприйнятні для вас, ви можете не розпочинати користування Платфомрою або припинити дію вашого облікового запису в порядку, визначеному розділом 2.2.

Платформа може припинити надання доступу до Платформи або будь-яких її послуг у разі порушення користувачем цих умов використання.

ТОВ "АІВ СІСТЕМС"

03186, м. Київ, вул. Сурікова 3, корпус 37

Код ЄДРПОУ: 40259603

Для використання Платформи користувач повинен зареєструватися і створити обліковий запис. Користувач зобов'язаний надати точну та повну інформацію під час реєстрації.

Користувач несе повну відповідальність за збереження конфіденційності свого облікового запису і за будь-які дії, вчинені з використанням його облікового запису.

Для забезпечення безпеки та захисту вашого облікового запису, ми надаємо можливість входу за допомогою електронної пошти з кодом підтвердження. Під час входу, ви будете зобов'язані ввести свою зареєстровану електронну пошту, після чого ви отримаєте на неї одноразовий код підтвердження. Копіюйте цей код з електронної пошти та вставляйте його в поле входу на нашому веб-сайті або додатку для підтвердження вашої ідентифікації. Кожна сесія має унікальний код підтвердження, тому для кожного входу вам потрібно буде отримати новий код підтвердження з вашої електронної пошти.

Ми розуміємо важливість захисту вашої особистої інформації. Коди підтвердження, відправлені на вашу електронну пошту, є довірною інформацією, яку ви повинні тримати в таємниці. Ви зобов'язані забезпечити безпеку свого облікового запису та не розголошувати коди підтвердження третім особам. Ми не несемо відповідальності за втрату, крадіжку або незаконне використання кодів підтвердження, які були розкриті внаслідок вашої недбалості.

Для зручності та швидкості входу, ми надаємо можливість використовувати ваш обліковий запис Google для автентифікації на нашій Платформі. При виборі входу через обліковий запис Google, ви будете перенаправлені на веб-сторінку Google, де ви зможете увійти до свого облікового запису Google або створити новий, якщо у вас його ще немає. Після успішного входу за допомогою облікового запису Google, ви отримаєте доступ до нашого сервісу з використанням інформації з вашого облікового запису Google.

Ми поважаємо вашу приватність та зобов'язуємося дотримуватися високих стандартів захисту даних. Під час входу через обліковий запис Google, ми не отримуємо ваш пароль або іншу конфіденційну інформацію, пов'язану з вашим обліковим записом Google. Ми отримуємо лише обмежений набір інформації з вашого облікового запису Google, який включає ваше ім'я та адресу електронної пошти. Ці дані використовуються виключно для вашої ідентифікації нашому сервісі.

Ви маєте повний контроль над доступом вашого облікового запису Google до нашого сервісу. В будь-який момент ви можете відключити зв'язок між вашим обліковим записом Google і нашим сервісом в налаштуваннях вашого облікового запису Google. Ми не передаємо ваші дані облікового запису Google третім сторонам без вашої попередньої згоди, за винятком випадків, коли це необхідно для виконання наших послуг або вимагається законодавством.

Видалення облікового запису відбувається шляхом особистого підтвердження користувачем рішення видалити обліковий запис. Задля видалення облікового запису користувач має відвідати налаштування безпеки на сторінці свого акаунту і натиснути на кнопку Видалити. Користувач має підтвердити своє рішення видалити обліковий запис. В разі підтвердження обліковий запис користувача буде видалено з платформи OneB.

Інструкція щодо видалення облікового запису

Платформа надає користувачам доступ до різноманітних додатків, які дозволяють керутувати різні аспекти їх бізнесу. Користувач має право використовувати ці додатки в межах ліцензійних обмежень та у відповідності до цих умов використання.

Користувач зобов'язується не використовувати додатки Платформи для будь-яких незаконних або шкідливих цілей, включаючи, але не обмежуючись, порушення авторських прав, розповсюдження шкідливого програмного забезпечення або надання недозволених доступів до інших облікових записів користувачів.

Користувач має право створити власний Робочий простір з усіма умовами конфеденційності згідно з Правилами. Користувач може завантажувати додатки і надавати доступ іншим користувачам до Робочого простору.

Платформа надає можливість користувачам запрошувати своїх співробітників та будь-яких інших користувачів на розсуд власника Робочого простору до свого Робочого простору з метою спільної роботи та взаємодії.

Користувач несе відповідальність за керування доступом своїх співробітників та клієнтів до відповідних ресурсів та інформації в рамках Робочого простору.

Користувач може видаляти і обмежувати в доступі інших користувачів у межах власного Робочого простору.

Користувач має можливість завантажувати додатки для Платформи та інтегрувати їх з іншими додатками в межах Платформи.

Користувач повинен дотримувати угоди використання встановленого додатку у Робочий простір, в т.ч. оплата.

Користувач зобов'язується дотримуватись правил та вимог, встановлених Платформою щодо розробки, випуску та інтеграції власних додатків.

Платформа бере на себе зобовязання перевіряти і апробувати додатки користувачів з метою їхньої інтеграції, дистрибуції і\або використання в кількох (2 і більше) робочих просторах. Додаток користувача має відповідати вимогам і Правилам Платформи.

Користувач має право отримати більше необхідної інформації для розробки, інтеграції і дистрибуції власного додатку в межах Платформи, написавши на офіційну елетронну пошту sale@oneb.app.

Використовуючи наш маркетплейс на Платформі, ви погоджуєтесь з наступними умовами користування.

Для користування нашим маркетплейсом, ви повинні створити обліковий запис. Ви зобов'язуєтесь надавати точну, актуальну та повну інформацію під час реєстрації та підтримувати її актуальною. Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності свого облікового запису та пароля.

Ми надаємо вам обмежену, непередачувальну ліцензію на використання нашого маркетплейсу з метою здійснення покупок, продажу або обміну товарів або послуг. Ви погоджуєтесь не використовувати маркетплейс для будь-яких незаконних або заборонених дій.

Ми збираємо особисту інформацію, яку ви надаєте нам під час реєстрації, створення профілю та використання нашого маркетплейсу. Ця інформація може включати ваше ім'я, електронну пошту, контактні дані та інші дані, необхідні для забезпечення виконання угод та надання послуг.

Ми використовуємо зібрану інформацію для забезпечення функціонування маркетплейсу, обробки платежів, спілкування з вами та забезпечення якості послуг. Ми можемо також використовувати вашу інформацію для аналізу, вдосконалення та розробки нових функцій та послуг. Ми не розкриватимемо вашу особисту інформацію третім сторонам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законом або для забезпечення виконання угоди з вами.

Ми приймаємо відповідні заходи для забезпечення безпеки вашої особистої інформації та захисту її від несанкціонованого доступу, втрати, використання або розкриття.

Наш маркетплейс може містити посилання на сторонні веб-сайти або ресурси, за якими ми не несемо відповідальності. Рекомендуємо вам ознайомитися з політиками конфіденційності цих сторонніх ресурсів перед наданням своєї інформації.

Користувач несе повну відповідальність за використання Платформи та будь-які дії, вчинені з використанням її послуг. Платформа не несе відповідальності за будь-які збитки, втрати даних або пропуски в роботі, пов'язані з використанням Платформи.

Платформа не несе відповідальності за вміст, точність або достовірність інформації, наданої користувачами або третіми сторонами через Платформу.

Платформа надається "як є" без будь-яких гарантій щодо її функціонування та безпеки. Платформа не несе відповідальності за будь-які втрати, пошкодження або проблеми, що виникають з використанням Платформи або її додатків.

Ми беремо на себе відповідальність йти на зустріч користувачам, виправляти можливі нефункціональності, збої і проблеми. Ми завжди відкриті до користувачі та їхніх зауваг, пропозицій і коментарів, які можна надіслати на нашу офіційну електронну пошту sale@oneb.app або написати нам https://oneb.app/support.

Доступ до послуг Платформи надається на комерційній основі. Користувач зобов'язується сплачувати відповідну плату за використання Платформи відповідно до встановлених тарифів або угоди про надання послуг.

Компанія збирає фінансову інформацію, таку як номери кредитних карток або банківські реквізити, від користувачів, які здійснюють оплату за наші товари і\або послуги. Фінансова інформація користувачів зберігається з високим рівнем конфіденційності та захищається від несанкціонованого доступу. Ми вживаємо відповідних технічних, фізичних та адміністративних заходів безпеки для забезпечення цього.

Зібрана фінансова інформація використовується виключно для обробки платежів, виставлення рахунків та забезпечення належного функціонування наших послуг. Ми не передаємо фінансову інформацію третім сторонам, за винятком наших довірених партнерів, таких як платіжні шлюзи, які безпосередньо займаються обробкою платежів. Передача такої інформації відбувається з дотриманням вимог щодо конфіденційності та безпеки.

Ми дозволяємо користувачам зберігати свої кредитні картки або інші платіжні дані на нашому сервісі для зручності при майбутніх покупках. Зберігання платіжних даних здійснюється з використанням найвищих стандартів безпеки. Ми застосовуємо шифрування та інші технології для захисту таких даних від несанкціонованого доступу та зловживання.

Користувачі мають право скасувати платіж або зробити запит щодо повернення коштів згідно з нашими політикою та умовами. Для здійснення скасування або повернення платежу користувачам необхідно звернутися до нашої Службу Підтримки.

Ми приділяємо велику увагу заходам безпеки для запобігання шахрайству, використанню неправомірних платежів та злому фінансових даних користувачів. Якщо ми виявимо будь-які підозрілі або несанкціоновані дії, ми негайно зв'яжемося з користувачем для вжиття відповідних заходів.

Користувач зобов'язується надавати точну та актуальну інформацію про платіжні дані та забезпечити належну оплату вчасно. Користувач несе повну відповідальність за будь-які платежі, пов'язані з використанням Платформи, включаючи податки, збори або інші додаткові витрати, які можуть бути застосовані відповідно до законодавства.

Ми залишаємо за собою право змінювати тарифи або вартість послуг заздалегідь повідомивши користувачів про такі зміни. Будь-які зміни вартості послуг не впливають на платежі, здійснені до дати введення змін.

У випадку невиконання користувачем своїх зобов'язань з оплати, Платформа має право призупинити або припинити надання послуг та обмежити доступ до Платформи до повної виплати заборгованості.

Платформа забезпечує збереження рахунків користувачів для ведення обліку платежів та історії операцій.

Користувач має доступ до свого рахунку та може переглядати історію платежів, здійснених через Платформу.

Платформа зобов'язується забезпечити безпеку і конфіденційність рахунків користувачів та інформації про платежі, використовуючи належні заходи захисту даних.

Платформа не несе відповідальності за будь-які втрати, пошкодження або збитки, що виникли внаслідок несанкціонованого доступу до рахунку користувача, якщо такий доступ стався через недбалість або недодержання користувачем вимог безпеки.

Користувач має право звертатися до Служби Підтримки Платформи у разі виникнення проблем або запитів щодо свого рахунку та історії платежів.

У випадку видалення облікового запису користувача, Платформа зобов'язується зберігати інформацію про платежі на встановлений період згідно з вимогами законодавства та політикою збереження даних.

Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, мобільному телефоні тощо) під час відвідування веб-сайту. Ми використовуємо файли cookie для збору інформації про ваші налаштування та вподобання, а також для аналізу веб-трафіку і взаємодії користувачів з нашим сервісом.

Ми використовуємо різні типи файлів cookie на нашому веб-сайті:

Ви маєте можливість керувати налаштуваннями файлів cookie через налаштування вашого браузера. Ви можете відключити або обмежити використання файлів cookie, а також видалити вже збережені файли cookie на вашому пристрої. Зверніть увагу, що вимкнення або обмеження файлів cookie може призвести до обмеження функціональності нашої Платформи та вплинути на ваш досвід користування.

Ми поважаємо вашу приватність і зобов'язуємося дотримуватися високих стандартів захисту ваших даних, зібраних через файли cookie. Ми не передаємо ваші дані, зібрані за допомогою файлів cookie, третім сторонам без вашої попередньої згоди, за винятком випадків, коли це необхідно для надання послуг або вимагається законодавством.

Компанія може зв'язатися з Вами по електронній пошті про Вашу участь в опитуванні користувачів, ставлячи питання з метою покращення поточних або перспективних матеріалів. Ця інформація буде використана для покращення роботи Платформи і для кращого розуміння наших користувачів. Будь-яка інформація, яку ми отримуємо в таких опитуваннях, не буде передана третім особам, за винятком узагальнених знеособлених даних.

Ви надаєте, а Ми залишає за собою право відправляти на Вашу електронну пошту інформацію про зміни і оновлення Платформи.

Ми цінуємо думку та відгуки користувачів. Ми надаємо можливість зворотного зв'язку для поліпшення нашого продукту та надання кращих послуг. Інформація, надана користувачами через зворотний зв'язок, може бути використана для поліпшення функціональності Платформи, виправлення помилок та розробки нових функцій або додатків, розглядати отримані звернення та відповідати на них у розумний строк. Процес вирішення звернень може вимагати часу в залежності від складності та пріоритетності питання.

Користувач має надавати точну та вичерпну інформацію у своїх повідомленнях зворотного зв'язку для ефективного розгляду та вирішення питань.

У разі виникнення питань або повідомлення щодо помилки писати в Службу Підтримки:

👤 @onebapp_bot 🔗 Посилання на менеджера підтримки

Дякуємо за увагу!