Документ за QR-кодом

QR-код у друкованій формі документа веде на ту саму публічну сторінку, що й звичайне посилання. Клієнт наводить камеру телефона на паперовий рахунок — і одразу бачить електронну версію: актуальну суму, реквізити, кнопку оплати. Це страховка на випадок, коли документ передали на папері або клієнт роздрукував PDF і загубив лист.

Де це в застосунку: картка документа → «Вигляд документа» → перемикач «Показувати в документі QR-код на електронну версію». Той самий перемикач є у формі створення рахунка. Сама сторінка за QR відкривається вже у браузері вашого клієнта.

Де саме зʼявляється QR

QR-код друкується всередині самого документа — у PDF і в друкованій формі, поруч із блоком реквізитів. Це єдине місце, де він є.

На публічній сторінці документа такого QR немає. Там теж буває квадратик із кодом, але це зовсім інша річ — QR на оплату за IBAN або SEPA, який підставляє реквізити у банківський застосунок (Рахунок з оплатою за IBAN). Не плутайте: один QR відкриває документ, другий запускає платіж.

Перемикач діє на конкретний документ: вимкнули — квадратика в PDF просто не буде. Ще один нюанс: у друкованій формі акта виконаних робіт і видаткової накладної з типовим шаблоном QR не друкується взагалі. Про вибір шаблонів — у статті Вигляд документа: шаблони, мова, друкована форма.

Що відкриється, якщо його відсканувати

Та сама публічна сторінка документа, що й за посиланням: документ у переглядачі, сума до оплати, реквізити з кнопками копіювання, «Друк» і «PDF», а для рахунків — кнопки оплати. Що там бачить одержувач, описано в статті Публічна сторінка документа очима клієнта, а як влаштоване саме посилання — у статті Публічне посилання на документ: як працює і як захистити.

Головна відмінність від звичайного посилання: QR прив'язаний до самого документа, а не до конкретного поширення, і тому не змінюється ніколи. Наслідок, про який варто памʼятати: якщо при збереженні змін ви обрали «Скинути всі посилання», стара скопійована адреса помре назавжди, а надрукований QR після наступного «Поширити» знову запрацює. Якщо папір із QR не мав би відкриватись у сторонніх — самого лише скидання посилань замало.

Чому QR показує «Недійсне посилання»

QR веде іншою гілкою, ніж звичайне посилання, і в чернетці поводиться інакше. Це найчастіше джерело плутанини:

• Документ зараз у чернетці. За звичайним посиланням клієнт побачить дружнє «Документ редагується» з вашими контактами. За QR — сухе «Недійсне посилання», і контактів відправника на цьому екрані, як правило, теж не буде. Причина та сама: будь-яке редагування опублікованого документа повертає його в чернетку (Статуси документів).

• PDF надрукували з чернетки. Доки документ не поширений, у нього вставляється демонстраційний QR-квадрат: він не веде нікуди взагалі — телефон покаже службовий текст і навіть не запропонує відкрити сторінку. Друкуйте документ уже після «Поширити».

• Документ під паролем або кодом на email. За QR форма введення пароля не показується — сторінка теж скаже «Недійсне посилання». Такому клієнту надсилайте звичайне посилання.

• Минув строк. QR працює приблизно два роки від моменту поширення документа — стільки ж, скільки й саме посилання.

Лікування майже завжди одне: завершіть редагування і натисніть «Поширити» ще раз. Що означають інші екрани-заглушки, зібрано у статті Що означають сторінки помилок.

Обмеження й нюанси

QR-код на електронну версію доступний на будь-якому тарифі, окремого права чи вмикання експериментальних функцій не потребує.

QR ніколи не показує форму пароля. Якщо на документі стоїть обмеження доступу, сканування завжди дасть «Недійсне посилання» — для захищених документів користуйтеся звичайним посиланням.

Демонстраційний QR у чернетці — не поломка, а очікувана поведінка: робочий код зʼявляється в PDF лише після поширення документа.

Часті питання

Клієнт сканує QR і бачить «Недійсне посилання». Що робити? Найімовірніше, документ зараз у чернетці — хтось його відкрив і зберіг зміни. Натисніть «Поширити» ще раз, і той самий надрукований QR запрацює. Другий варіант — на документі стоїть пароль або код на email: тоді надішліть клієнту звичайне посилання.

Я скинув усі посилання, а QR усе одно відкриває документ. Так і має бути. Скидання вбиває лише адресу-посилання; QR прив'язаний до документа і після наступного поширення оживе. Якщо доступ треба закрити назовсім — не публікуйте документ повторно або поставте на нього пароль.

Як прибрати QR з документа? Картка документа → «Вигляд документа» → вимкніть «Показувати в документі QR-код на електронну версію» і збережіть. PDF перегенерується без квадратика.

Чому в акті немає QR, а в рахунку є? Акт виконаних робіт і видаткова накладна з типовим шаблоном друкуються без QR. Якщо він потрібен, оберіть для документа інший шаблон друкованої форми.

QR у документі і QR біля реквізитів на сторінці оплати — це те саме? Ні. Перший відкриває сторінку документа, другий передає реквізити в банківський застосунок для оплати за IBAN або SEPA.

Дивіться також

• Надсилання документа клієнту: email, посилання, QR — усі способи доставити документ

• Публічне посилання на документ: як працює і як захистити — терміни дії, пароль і код на email

• Публічна сторінка документа очима клієнта — що саме побачить одержувач

• Рахунок з оплатою за IBAN — той самий «інший» QR, на оплату

• Вигляд документа: шаблони, мова, друкована форма — де живе перемикач QR

• Що означають сторінки помилок — «Недійсне посилання» та інші заглушки