Інвойс/Функціонал

Як регулярно виставляти рахунок клієнтові і нагадувати про оплату?

Богдан
Оновлено 5/8/2025

Проблема:

Потрібно регулярно виставляти рахунок клієнтові і нагадувати про оплату.

📌 Що вам дає графік рахунків "Період надсилання":

Як саме працює «Період надсилання»:

Коли ви встановлюєте період надсилання: Щомісяця, наприклад, система:

  1. Одразу створює всі рахунки (у нашому прикладі — 10 рахунків).
  2. Але кожен з них має дату майбутнього виставлення: 05.04, 05.05, 05.06 і т.д.
  3. Усі рахунки зберігаються в системі й стають доступними для надсилання у відповідну дату

Що це означає для вас:

  • Ви одразу бачите всі майбутні рахунки у списку.
  • Клієнт не отримає їх достроково — вони надсилаються лише в зазначену дату.
  • Ви можете редагувати будь-який рахунок заздалегідь, якщо є зміни (наприклад, нова сума, послуга тощо).

Рекомендація:

Цей варіант ідеально підходить для регулярних щомісячних оплат по одному шаблону — вам не треба контролювати календар, OneB усе зробить за вас.


🔔 Як працюють нагадування про оплату:

  • До кожного рахунку можна увімкнути автоматичні нагадування про оплату для клієнта.
  • Активувати сповіщення про неоплату для власника рахунка.

Після створення рахунків, ви маєте вручну відкрити кожен рахунок і:

1. Натиснути «Налаштувати нагадування».

2. Вказати адресу клієнта, якщо попередньо її не було вказано при додаванні клієнтв в систему.

3. Увімкнути:

✅ «Автоматичне нагадування отримувачу» — клієнт отримає повідомлення, якщо не сплатить вчасно. ✅ «Сповістити мене про неоплату» — ви отримаєте повідомлення, якщо платіж прострочено.

4. Не потрібно натискати "Надіслати". Лише у разі, якщо хочете зараз надіслати рахунок на електронну адресу.

⚠️ Ці опції потрібно вмикати вручну для кожного рахунка, навіть якщо він створений автоматично за графіком. Наразі система не застосовує ці налаштування автоматично до всіх рахунків одразу.


📌 Підсумок:

  • OneB автоматично створює рахунки за графіком.
  • Але надсилання і нагадування потрібно налаштовувати вручну для кожного рахунка.

📝 Як налаштувати покроково:

  1. Створіть новий рахунок.
  2. Натисніть на «Період надсилання».
  3. Вкажіть: дату оплати і кількість регулярний рахунків.
  4. Після створення рахунку ви можете відразу налаштувати сповіщення про оплату рахунку.
  5. Сповіщення про оплату рахунку потрібно вручну вказати у всіх рахунках.

✅ Результат:

  • Кожного місяця система автоматично нагадує клієнта про необхідність оплатити рахунок.
  • Клієнт отримує нагадування за 3 дні до дати оплати.