[{"data":1,"prerenderedAt":358},["ShallowReactive",2],{"help-article-invoice-546":3,"help-view-invoice":37},{"data":4},{"help":5},{"id":6,"name":7,"article":8},"20","Інвойс",{"id":9,"catalog":10,"category":11,"keywords":14,"title":25,"description":26,"body":27,"legacy":28,"created_by":29,"created_at":33,"updated_at":34,"edge_associated_articles":35},"546",{"id":6,"name":7},{"id":12,"name":13},"87","Сценарії використання",[15,16,17,18,19,20,21,22,23,24],"бухгалтер","кілька фоп","аутсорс","вести кількох клієнтів","кілька компаній","обслуговування клієнтів","кілька робочих просторів","спільні ліміти","профілі компаній","групи документів","Бухгалтер обслуговує кількох ФОП","Ви бухгалтер або аутсорс-компанія і ведете документообіг кількох ФОП чи юросіб. Головне питання, яке треба вирішити **до** того, як завести перший документ: складати всіх клієнтів в один робочий простір чи заводити кожному свій. Від цієї відповіді залежить, скільки ви платитимете, хто що бачитиме і чи доведеться потім ","Ви бухгалтер або аутсорс-компанія і ведете документообіг кількох ФОП чи юросіб. Головне питання, яке треба вирішити **до** того, як завести перший документ: складати всіх клієнтів в один робочий простір чи заводити кожному свій. Від цієї відповіді залежить, скільки ви платитимете, хто що бачитиме і чи доведеться потім усе переносити руками. Далі — покроково: рішення на старті, розподіл даних, доступи, перемикання й порядок у списках.\n\n**Де це в застосунку:** компанії — **Управління → Налаштування → Мої компанії**; перемикач робочих просторів — у верхньому рядку поруч із назвою простору.\n\n**Ланцюжок рішень:**\n\n> **Один простір чи кілька** → **Компанії-профілі** → **Доступи колегам** → **Групи документів для розділення** → **Аналітика по кожній компанії**\n\n## Крок 1. Головне рішення: один простір чи кілька\n\nЦе два різні інструменти, і плутанина між ними — найдорожча помилка.\n\n**Робочий простір** — це окрема «шухляда» з власними клієнтами, товарами, налаштуваннями, користувачами **і власною підпискою**. **Компанія-профіль** — це «від кого» виставляється документ усередині простору: свої реквізити, нумерація й підпис, але всі дані спільні із сусідніми компаніями.\n\nКлючовий факт, з якого треба виходити:\n\n> **Підписка й ліміти належать робочому простору, а не компанії.** Скільки б компаній-профілів ви не додали в один простір, вони **ділять спільну квоту**: спільний місячний ліміт рахунків і договорів, спільний ліміт клієнтів, товарів і користувачів. Другий ФОП, доданий профілем, **не дає другого набору лімітів**. Окрема квота = окремий робочий простір = окрема оплата.\n\nДругий факт, не менш важливий для аутсорсу:\n\n> **Права видаються на весь робочий простір, а не на окрему компанію.** Обмежити помічника «тільки цим ФОП» усередині простору не вийде — він бачитиме всі компанії, усіх клієнтів і всі документи.\n\nЗвідси чіткий критерій вибору:\n\n**Один простір із кількома компаніями** підходить, коли:\n\n* ФОП належать одному власнику або одній групі, і їхні дані спокійно можуть лежати поруч;\n\n* база клієнтів і довідник товарів у них спільні або сильно перетинаються;\n\n* сумарний обсяг документів вкладається в один тариф;\n\n* платить за все одна сторона;\n\n* вам зручно бачити зведену картину по всіх компаніях одразу.\n\n**Окремий простір на кожного клієнта** потрібен, коли:\n\n* клієнти — чужі одне одному бізнеси, і їхні дані **не мають** перетинатися;\n\n* хтось один «зʼїдає» місячну норму документів — окремий простір дає окрему квоту;\n\n* кожен клієнт має платити за свою підписку сам;\n\n* у клієнта своя команда, якій треба дати доступ, не показуючи чужих даних;\n\n* клієнт колись піде і має «забрати» простір із собою.\n\nПро самі простори — [Робочий простір: що це, аліас і кілька просторів](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/505). Про механіку кількох компаній в одному просторі — [Кілька ФОП чи компаній в одному акаунті](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/444).\n\n## Крок 2. Що спільне, а що окреме\n\nЯкщо ви обрали один простір, тримайте в голові цей поділ — на ньому будується весь порядок роботи.\n\n**Спільне на весь робочий простір:**\n\n* клієнти (контрагенти) і їхні картки;\n\n* товари, послуги, категорії, прайс-листи;\n\n* групи документів і проєкти;\n\n* увімкнені валюти;\n\n* формати дати, часу й сум;\n\n* шаблони документів і договорів;\n\n* користувачі, ролі й доступи;\n\n* ліміти, тариф і підписка;\n\n* аналітика — вона будується по всьому простору, з фільтрами.\n\n**Своє в кожної компанії-профілю:**\n\n* реквізити, які друкуються в документі;\n\n* логотип і зображення підпису;\n\n* формат номера документа й лічильники номерів — окремо для кожного типу документа;\n\n* способи оплати: банківські реквізити й онлайн-оплати створюються під конкретну компанію;\n\n* брендування публічної сторінки документа.\n\nСтворюючи документ, ви обираєте компанію в полі «Від кого» — і разом із нею підтягуються її реквізити, нумерація й способи оплати. Докладніше — [Профіль компанії](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/434) і [Способи оплати](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/424).\n\nОкремо про нумерацію: лічильник номерів можна налаштувати як спільний на весь простір, як власний для компанії або як власний для кожного типу документів усередині компанії. Для кількох ФОП майже завжди правильний вибір — **лічильник компанії або лічильник типу документа**: інакше ФОП ділитимуть одну наскрізну нумерацію. Див. [Нумерація документів](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/425).\n\n## Крок 3. Доступ співробітників\n\nКолеги додаються в робочий простір запрошенням, а **ролі й дозволи задаються в акаунті OneB**, а не всередині Invoice — тому список ролей ви побачите той, який налаштовано в акаунті. Власник і адміністратор мають повний доступ; решті доступ визначається набором дозволів (створювати документи, вести клієнтів, керувати налаштуваннями тощо). Докладніше — [Користувачі й ролі робочого простору](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/419).\n\nЩо важливо для аутсорсу:\n\n* доступ дається до **всього простору** — розділити «цей помічник веде тільки ФОП Петренка» не можна;\n\n* кількість користувачів — теж ліміт тарифу, і теж на весь простір;\n\n* якщо клієнт має бачити лише свої дані — це знову аргумент за окремий простір для нього.\n\n## Крок 4. Перемикання між просторами\n\nЯкщо ви ведете кілька просторів, перемикач стоїть у верхньому рядку поруч із назвою поточного простору; там же є пункт **«Керувати робочими просторами»**, що веде в акаунт OneB. Один вхід — усі ваші простори; окремих логінів і паролів на кожного клієнта не треба. Докладніше — [Вхід у застосунок, зміна пошти й перемикання просторів](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/506).\n\nПрактична звичка: тримайте вкладки браузера з різними просторами відкритими паралельно — адреса кожного простору своя, тож переплутати важче.\n\n## Крок 5. Як не заплутатись усередині одного простору\n\nКоли компаній у просторі кілька, порядок тримається на трьох речах.\n\n**Групи документів.** Заведіть групу з назвою кожного ФОП і обирайте її під час створення документа — це найнадійніший спосіб розділити облік. Групу видно у фільтрах списків, а аналітика показує зведення окремо по кожній групі ([Групи документів](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/278)).\n\n**Фільтри у списках.** У списку рахунків доступні пошук, період, статус, група, проєкт, валюта й клієнт — саме тому група й стає «полем ФОП». На телефоні у панелі фільтрів є ще й вибір компанії. Про фільтри й збереження вигляду списків — [Пошук, фільтри й групування у списках](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/443).\n\n**Аналітика.** На екранах аналітики є фільтр за компанією й за групою, а зведена таблиця показників додатково розбивається за групами документів. Так ви за хвилину отримуєте картину по конкретному ФОП і по всіх разом ([Аналітика: сім розділів](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/431)).\n\nПлюс дрібниця, яка економить нерви: у **Налаштування → Значення за замовчуванням** задайте, який профіль підставляти в новий документ, щоб не виставити рахунок «не від того ФОП».\n\n## Обмеження й нюанси\n\n**Підписка й ліміти належать робочому простору, а не компанії-профілю.** Усі компанії всередині простору витрачають одну спільну квоту рахунків, договорів, клієнтів, товарів і користувачів. Твердження «ліміт рахується на кожну компанію» — хибне.\n\n**Вичерпали ліміт — заблоковано для всіх компаній простору.** Якщо місячна норма документів скінчилася, виставити рахунок від «іншого ФОП» у тому самому просторі не вийде. Виходи два: підняти тариф або винести бізнес в окремий простір ([Тарифний план і ліміти](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/442)).\n\n**Ліміт кількості компаній — постійний, а не місячний.** Він не оновлюється першого числа: це максимум профілів, які існують одночасно. Видалили компанію — місце звільнилося.\n\n**Права діють на весь простір.** Обмежити співробітника однією компанією неможливо; ролі задаються в акаунті OneB, а не в Invoice.\n\n**Клієнти, товари й категорії спільні.** Дві незалежні бази контрагентів в одному просторі зробити не можна.\n\n**Формати дати й сум спільні на весь простір.** Задати «для цього ФОП одні формати, для того інші» не вийде.\n\n**Увімкнені валюти спільні.** Список валют належить простору, а не компанії.\n\n**Готового перенесення документів між просторами немає.** Якщо потім знадобиться розділити простір на два, автоматично «переїхати» не вдасться — тому структуру краще продумати на старті.\n\n**Аналітика не «схлопує» внутрішні перекази.** Документи між вашими ж ФОП вона рахує як звичайні документи кожної компанії.\n\n## Часті питання\n\n**У мене п'ять клієнтів-ФОП. Це п'ять тарифів?**\nНі, якщо всі вони — компанії-профілі в одному робочому просторі: тариф один і ліміти в них спільні. П'ять тарифів буде тільки якщо ви заведете п'ять окремих просторів.\n\n**Що дешевше — один простір із п'ятьма компаніями чи п'ять просторів?**\nОдин простір майже завжди дешевший, але й квота в нього одна на всіх. Рахуйте за обсягом: якщо сумарна кількість документів за місяць вкладається в ліміт одного тарифу — беріть один простір. Якщо ні — окремі простори виходять і чесніше (кожен клієнт платить за себе), і без ризику блокувань.\n\n**Чи може клієнт платити за свій простір сам?**\nТак — це якраз перевага окремого простору: підписка належить простору, тож рахунок за неї отримує його власник.\n\n**Помічник має вести лише одного ФОП. Як обмежити?**\nУсередині одного простору — ніяк, доступ дається до всього простору. Якщо ізоляція принципова, заводьте для цього клієнта окремий простір і запрошуйте помічника лише туди.\n\n**Як зробити, щоб у кожного ФОП була своя нумерація з першого номера?**\nУ налаштуваннях компанії оберіть лічильник рівня компанії або рівня типу документа замість спільного на весь простір, і за потреби натисніть скидання лічильників.\n\n**Клієнт пішов. Як віддати йому дані?**\nЯкщо він працював в окремому просторі — простір лишається його, ви просто виходите з нього. Якщо це була компанія-профіль у вашому просторі — окремої «видачі» немає, доведеться вивантажувати документи вручну.\n\n## Дивіться також\n\n* [Кілька ФОП чи компаній в одному акаунті](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/444) — механіка профілів і груп\n\n* [Робочий простір: що це, аліас і кілька просторів](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/505)\n\n* [Тарифний план і ліміти](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/442)\n\n* [Користувачі й ролі робочого простору](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/419)\n\n* [Вхід у застосунок, зміна пошти й перемикання просторів](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/506)\n\n* [Нумерація документів](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/425)\n\n",false,{"id":30,"name":31,"photo_url":32},"37","Ярослав Плакида","https://account.oneb.app/uploads/usr/photo/1/JMQPpCmTUtL2j8Mecr5W3TbY5ZbyK4fw.jpeg?w=300&h=300&fit=crop&s=7712ff4ac866b4965be19403505c01c8",1787998894,1788959394,{"edges":36},[],{"data":38},{"help":39},{"id":6,"name":7,"language":40,"edge_categories":43,"edge_translations":356},{"id":41,"name":42},"uk","Українська",{"page_info":44,"edges":46},{"has_next_page":28,"end_cursor":45},"W1s0XSxbMiw1NV1d",[47,79,111,143,175,207,234,266,297,329,341],{"node":48},{"id":49,"name":50,"created_at":51,"articles_count":52,"edge_preview_articles":53},"54","Початок роботи",1698401262,14,{"edges":54},[55,59,63,67,71,75],{"node":56},{"id":57,"title":58},"548","Що відбувається з даними при видаленні",{"node":60},{"id":61,"title":62},"524","Історія змін документа і відновлення версії",{"node":64},{"id":65,"title":66},"509","Що OneB Invoice робить сам",{"node":68},{"id":69,"title":70},"506","Вхід у застосунок, зміна пошти й перемикання просторів",{"node":72},{"id":73,"title":74},"505","Робочий простір: що це, аліас і кілька просторів",{"node":76},{"id":77,"title":78},"455","Головна сторінка: швидкі дії, статистика і контроль оплат",{"node":80},{"id":81,"name":82,"created_at":83,"articles_count":84,"edge_preview_articles":85},"71","Документи",1730719366,7,{"edges":86},[87,91,95,99,103,107],{"node":88},{"id":89,"title":90},"529","Документ за QR-кодом",{"node":92},{"id":93,"title":94},"526","Редагування й копіювання рахунку",{"node":96},{"id":97,"title":98},"521","Додатки до договору",{"node":100},{"id":101,"title":102},"520","Зв'язки між документами: «в рамках», батьківський документ і копія",{"node":104},{"id":105,"title":106},"518","Публічна сторінка документа очима клієнта",{"node":108},{"id":109,"title":110},"517","Картка рахунку: що можна зробити після створення",{"node":112},{"id":113,"name":114,"created_at":115,"articles_count":116,"edge_preview_articles":117},"84","Покрокові інструкції",1783639591,52,{"edges":118},[119,123,127,131,135,139],{"node":120},{"id":121,"title":122},"560","Як додати печатку компанії на документи",{"node":124},{"id":125,"title":126},"556","Як імпортувати договір із Word (.docx) у шаблон",{"node":128},{"id":129,"title":130},"531","Публічний звіт для бухгалтера чи партнера",{"node":132},{"id":133,"title":134},"514","Сторони договору й заповнення даних контрагентом",{"node":136},{"id":137,"title":138},"513","Підпис «від руки» і «на папері»",{"node":140},{"id":141,"title":142},"512","Картка договору: вкладки Огляд, Специфікація, Повʼязані, Додатки, Історія",{"node":144},{"id":145,"name":146,"created_at":147,"articles_count":148,"edge_preview_articles":149},"85","Поняття й терміни",1783640071,8,{"edges":150},[151,155,159,163,167,171],{"node":152},{"id":153,"title":154},"545","SWIFT і SEPA реквізити",{"node":156},{"id":157,"title":158},"544","Бюджет проєкту (бета)",{"node":160},{"id":161,"title":162},"541","Учасники проєкту, задачі та ставки",{"node":164},{"id":165,"title":166},"511","Що означають сторінки помилок",{"node":168},{"id":169,"title":170},"508","Публічне посилання на документ: як працює і як захистити",{"node":172},{"id":173,"title":174},"417","Типи документів у OneB Invoice: що є що",{"node":176},{"id":177,"name":178,"created_at":179,"articles_count":180,"edge_preview_articles":181},"86","Огляди можливостей",1783640913,12,{"edges":182},[183,187,191,195,199,203],{"node":184},{"id":185,"title":186},"549","Журнали дня і тижня, звіт з обліку часу",{"node":188},{"id":189,"title":190},"547","Імпорт записів часу",{"node":192},{"id":193,"title":194},"540","Штрихкоди: сканування й пошук товару",{"node":196},{"id":197,"title":198},"536","Архів проєктів: куди подівся проєкт",{"node":200},{"id":201,"title":202},"523","Вибіркова аналітика: як побудувати власний звіт",{"node":204},{"id":205,"title":206},"454","Платежі: вхідні, вихідні та контроль оплат",{"node":208},{"id":12,"name":13,"created_at":209,"articles_count":148,"edge_preview_articles":210},1783724309,{"edges":211},[212,214,218,222,226,230],{"node":213},{"id":9,"title":25},{"node":215},{"id":216,"title":217},"542","Робота з іноземним замовником від А до Я",{"node":219},{"id":220,"title":221},"538","Файли проєкту",{"node":223},{"id":224,"title":225},"462","Погодинна робота: від обліку годин до рахунку й акта",{"node":227},{"id":228,"title":229},"461","Продаж товарів: від замовлення до видаткової накладної",{"node":231},{"id":232,"title":233},"460","Проєктна робота: кошторис, аванс, етапні акти і контроль бюджету",{"node":235},{"id":236,"name":237,"created_at":238,"articles_count":239,"edge_preview_articles":240},"93","Налаштування",1787996248,9,{"edges":241},[242,246,250,254,258,262],{"node":243},{"id":244,"title":245},"553","Доступ для служби підтримки: як дати боту тимчасовий доступ до свого простору",{"node":247},{"id":248,"title":249},"537","Додаткові поля у специфікації (колонки кошторису)",{"node":251},{"id":252,"title":253},"535","Категорії товарів",{"node":255},{"id":256,"title":257},"533","Валюти й курси",{"node":259},{"id":260,"title":261},"532","Загальні налаштування робочого простору",{"node":263},{"id":264,"title":265},"515","Формати дати, часу, чисел і валюти",{"node":267},{"id":268,"name":269,"created_at":270,"articles_count":84,"edge_preview_articles":271},"94","Кабінет клієнта та публічні сторінки",1787996251,{"edges":272},[273,277,281,285,289,293],{"node":274},{"id":275,"title":276},"543","Вітрина очима покупця",{"node":278},{"id":279,"title":280},"528","Кабінет у Telegram Mini App",{"node":282},{"id":283,"title":284},"527","Клієнт подає заявку з кабінету",{"node":286},{"id":287,"title":288},"525","Кабінет очима клієнта: головна, документи, деталі, профіль",{"node":290},{"id":291,"title":292},"522","Вхід клієнта в кабінет: посилання, код і Telegram",{"node":294},{"id":295,"title":296},"519","Кабінет клієнта: що це і як увімкнути",{"node":298},{"id":299,"name":300,"created_at":301,"articles_count":302,"edge_preview_articles":303},"95","Інтеграції та API",1787996254,6,{"edges":304},[305,309,313,317,321,325],{"node":306},{"id":307,"title":308},"534","Telegram-бот для клієнтів",{"node":310},{"id":311,"title":312},"448","Інтеграція зі School Today: рахунки за харчування учнів",{"node":314},{"id":315,"title":316},"447","Інтеграція з Prom.ua: рахунки із замовлень магазину",{"node":318},{"id":319,"title":320},"440","Webhooks: миттєві сповіщення ваших систем про події (бета)",{"node":322},{"id":323,"title":324},"439","Публічне API та API-ключі (бета)",{"node":326},{"id":327,"title":328},"281","Інтеграція OneB Invoice та OneB Finance",{"node":330},{"id":331,"name":332,"created_at":333,"articles_count":334,"edge_preview_articles":335},"58","Функціонал ",1707816481,1,{"edges":336},[337],{"node":338},{"id":339,"title":340},"402","Кабінет клієнта: що це, як увімкнути та як ним користуватися",{"node":342},{"id":343,"name":344,"created_at":345,"articles_count":346,"edge_preview_articles":347},"55","Зворотний зв'язок",1698401315,2,{"edges":348},[349,353],{"node":350},{"id":351,"title":352},"423","Часті питання: швидкі відповіді підтримки",{"node":354},{"id":355,"title":344},"133",{"edges":357},[],1791429733988]