[{"data":1,"prerenderedAt":358},["ShallowReactive",2],{"help-article-invoice-543":3,"help-view-invoice":37},{"data":4},{"help":5},{"id":6,"name":7,"article":8},"20","Інвойс",{"id":9,"catalog":10,"category":11,"keywords":14,"title":25,"description":26,"body":27,"legacy":28,"created_by":29,"created_at":33,"updated_at":34,"edge_associated_articles":35},"543",{"id":6,"name":7},{"id":12,"name":13},"94","Кабінет клієнта та публічні сторінки",[15,16,17,18,19,20,21,22,23,24],"вітрина","портал","магазин","публічне посилання на каталог","кошик","оформити замовлення","замовлення з порталу","прайс-портал","що бачить покупець","заявка з вітрини","Вітрина очима покупця","Вітрина (портал) — це публічна сторінка з вашим каталогом товарів, яку клієнт відкриває за посиланням, без реєстрації й пароля. Він набирає позиції в кошик, залишає свої контакти — і у вашому робочому просторі зʼявляється готовий документ. Ця стаття описує, що саме бачить і робить **покупець**, і що при цьому відбуваєт","Вітрина (портал) — це публічна сторінка з вашим каталогом товарів, яку клієнт відкриває за посиланням, без реєстрації й пароля. Він набирає позиції в кошик, залишає свої контакти — і у вашому робочому просторі зʼявляється готовий документ. Ця стаття описує, що саме бачить і робить **покупець**, і що при цьому відбувається у вас.\n\nНалаштування самої вітрини — товари, оформлення, тип документа — описані окремо: [Портали: вітрина товарів і заявки](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/438).\n\n**Де це в застосунку:** покупець відкриває посилання вигляду `.../l/\u003Cкод вітрини>`; ви керуєте вітриною в розділі Портали\n\n## Крок 1. Каталог\n\nПерше, що бачить покупець, — сторінка з вашим брендуванням: логотип, назва компанії, обраний вами акцентний колір і фон. Під шапкою — кнопка **«Звʼязатись з нами»**, яка відкриває лист на вашу пошту, і текстовий опис вітрини, якщо ви його заповнили (на телефоні довгий опис згортається під «Показати більше»).\n\nДалі — сітка товарів. У кожній картці: фото (або сірий заповнювач, якщо фото немає), назва, опис, ціна й одиниця виміру. Кнопка **«Додати»** після натискання перетворюється на лічильник **«− 1 +»**, тож кількість змінюється прямо в картці.\n\nПокупець бачить **не весь ваш каталог**, а лише ті товари, які ви додали у вітрину і не вимкнули. Якщо до вітрини привʼязано прайс-лист, у каталозі показуються тільки позиції з цього прайс-листа і саме за його цінами. Товар, доданий у вітрину, але відсутній у прайс-листі, покупцеві не показується — у вашому редакторі вітрини на це є попередження. Докладніше — [Прайс-листи](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/375).\n\nЦіни, валюта, мова сторінки й ставка податку беруться з налаштувань вітрини — покупець нічого з цього не обирає.\n\n## Крок 2. Кошик\n\nНа компʼютері кошик — це картка збоку, яка «липне» при прокручуванні: список обраних позицій із можливістю прибрати рядок, загальна сума у вашому фірмовому кольорі, кнопка **«Оформити замовлення»** і посилання на умови та конфіденційність.\n\nНа телефоні знизу зʼявляється смуга із сумою й кнопкою **«Оформити»**, а сам перелік відкривається шторкою вгору.\n\nЯкщо у вітрині немає жодного доступного товару або посилання вимкнене, покупець побачить повідомлення «Магазин не знайдено або він неактивний» — саме так виглядає вимкнена чи ще не опублікована вітрина.\n\n## Крок 3. Форма замовлення\n\nКнопка «Оформити» веде на сторінку **«Оформлення запиту»**. Форма коротка й просить лише те, без чого не зібрати документ:\n\n* **Імʼя / Назва компанії** — обовʼязково;\n\n* **Email** — обовʼязково, з підказкою «На цей email ми надішлемо документ»;\n\n* **Телефон** — за бажанням;\n\n* **Коментар** — довільний текст до замовлення, за бажанням;\n\n* **чекбокс згоди** на обробку персональних даних — без нього кнопка підтвердження не спрацює.\n\nПраворуч (на компʼютері) залишається той самий кошик — уже тільки для перегляду. Введене у форму зберігається в браузері покупця, тож випадкове оновлення сторінки нічого не зітре.\n\nЯкщо покупець надсилає замовлення надто часто, зʼявиться повідомлення «Забагато запитів. Зачекайте хвилину та спробуйте знову» — це захист від спаму, а не помилка.\n\nЯкщо кошик порожній, сторінка оформлення сама повертає покупця в каталог.\n\n## Крок 4. Підтвердження\n\nПісля успішного замовлення покупець потрапляє на сторінку підтвердження: зелена позначка, заголовок під тип створеного документа («Кошторис успішно сформовано», «Договір успішно сформовано», «Ваша заява створена») і адреса пошти, яку він вказав.\n\nВнизу — дві кнопки: **«Перейти до документа»** (відкриває публічну сторінку створеного документа) і **«Повернутися до порталу»**.\n\nЦя сторінка показується **лише одразу після замовлення**. Якщо покупець її закриє і спробує відкрити повторно, його переадресує в каталог — тому варто одразу перейти за посиланням на документ або зберегти його. Що саме бачить клієнт на публічній сторінці документа — у статті [Публічне посилання на документ](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/508).\n\n## Що відбувається у вашому робочому просторі\n\nЗамовлення не лежить окремою «заявкою» — воно **одразу перетворюється на документ**.\n\n**Тип документа задаєте ви** в налаштуваннях вітрини: рахунок, кошторис, договір або заява. Позиції, ціни, валюта, ставка податку, шаблон і мова беруться з налаштувань вітрини, а не з побажань покупця.\n\n**Статус документа теж задаєте ви.** У налаштуваннях вітрини є поле «Статус документа після створення» з двома варіантами: **«Чернетка»** (стоїть за замовчуванням) і **«Відправлений»**. Тобто типово замовлення прилітає до вас саме чернеткою — ви встигаєте перевірити його перед тим, як воно піде далі. Що означають самі статуси — у статті [Статуси документів](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/320).\n\n**Клієнт заводиться автоматично.** Застосунок шукає серед ваших клієнтів картку з такою самою поштою. Якщо знаходить — документ виставляється на неї. Якщо ні — створює нову картку з іменем, поштою й телефоном із форми. Докладніше про роботу з такими картками — [Клієнти: додавання, імпорт, обʼєднання дублікатів](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/422).\n\n**Проєкт — за налаштуванням вітрини.** Документ можна не привʼязувати до проєкту, привʼязувати до одного вибраного або створювати проєкт автоматично — окремий на кожного клієнта чи один спільний на всю вітрину.\n\n**Ви отримуєте сповіщення** про нове замовлення в застосунку — з назвою вітрини, номером документа, клієнтом і сумою.\n\n## Обмеження й нюанси\n\nВітрина — це три різні сторінки за одним посиланням (каталог, оформлення, підтвердження), і всі вони публічні: жодного входу, пароля чи кабінету покупцеві не потрібно.\n\nПокупець не може змінити ціну, валюту, знижку чи ставку податку — усе це приходить із налаштувань вітрини. Єдине, на що він впливає, — які позиції й у якій кількості, плюс контакти й коментар.\n\nПошук клієнта відбувається **тільки за поштою**. Якщо той самий покупець замовить із іншої адреси, зʼявиться друга картка клієнта — обʼєднайте їх вручну.\n\nДокументи з вітрини одразу отримують публічне посилання — саме воно стоїть у кнопці «Перейти до документа» на сторінці підтвердження.\n\nДля договорів і заяв, замовлених із вітрини, документ додатково **надсилається листом** на вказану покупцем пошту. Для рахунків і кошторисів надійніше орієнтуватися на посилання зі сторінки підтвердження, а лист клієнту надіслати самостійно з картки документа.\n\nВимкнена або ще не опублікована вітрина недоступна за посиланням: покупець побачить «Магазин не знайдено або він неактивний».\n\n## Що відбувається автоматично\n\n* Замовлення перетворюється на документ обраного вами типу — без вашої участі.\n\n* Клієнт створюється, якщо картки з такою поштою ще немає.\n\n* Проєкт створюється чи підбирається за правилом, заданим у вітрині.\n\n* Документу присвоюється номер за вашим форматом нумерації.\n\n* Створюється публічне посилання на документ.\n\n* Вам приходить сповіщення про нове замовлення.\n\n* Статус документа може змінитися й пізніше — самостійно; чому саме, пояснює стаття [Чому статус документа змінився сам](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/510).\n\n## Часті питання\n\n**Чи потрібна покупцеві реєстрація?**\nНі. Вітрина працює за публічним посиланням, без входу.\n\n**Покупець бачить усі мої товари?**\nНі — лише додані у вітрину. А якщо привʼязано прайс-лист, то ще й тільки ті з них, які є в цьому прайс-листі, і за його цінами.\n\n**Замовлення прийшло чернеткою — це помилка?**\nНі, це налаштування вітрини «Статус документа після створення». За замовчуванням там «Чернетка». Змініть на «Відправлений», якщо хочете, щоб документ одразу вважався надісланим.\n\n**Покупець замовив удруге — створиться дубль клієнта?**\nНі, якщо він указав ту саму пошту: документ виставиться на наявну картку.\n\n**Чи може покупець змінити ціну або додати свій товар?**\nНі. Він обирає лише позиції з вашого каталогу і їхню кількість.\n\n**Покупець закрив сторінку підтвердження і втратив посилання на документ.**\nПовторно вона не відкриється. Знайдіть документ у своєму списку й надішліть клієнту посилання з його картки.\n\n## Дивіться також\n\n* [Портали: вітрина товарів і заявки](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/438)\n\n* [Прайс-листи](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/375)\n\n* [Клієнти: додавання, імпорт, обʼєднання дублікатів](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/422)\n\n* [Статуси документів](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/320)\n\n* [Публічне посилання на документ: як працює і як захистити](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/508)\n\n* [Чому статус документа змінився сам](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/510)\n\n",false,{"id":30,"name":31,"photo_url":32},"37","Ярослав Плакида","https://account.oneb.app/uploads/usr/photo/1/JMQPpCmTUtL2j8Mecr5W3TbY5ZbyK4fw.jpeg?w=300&h=300&fit=crop&s=7712ff4ac866b4965be19403505c01c8",1787998813,1788959117,{"edges":36},[],{"data":38},{"help":39},{"id":6,"name":7,"language":40,"edge_categories":43,"edge_translations":356},{"id":41,"name":42},"uk","Українська",{"page_info":44,"edges":46},{"has_next_page":28,"end_cursor":45},"W1s0XSxbMiw1NV1d",[47,79,111,143,175,207,238,270,297,329,341],{"node":48},{"id":49,"name":50,"created_at":51,"articles_count":52,"edge_preview_articles":53},"54","Початок роботи",1698401262,14,{"edges":54},[55,59,63,67,71,75],{"node":56},{"id":57,"title":58},"548","Що відбувається з даними при видаленні",{"node":60},{"id":61,"title":62},"524","Історія змін документа і відновлення версії",{"node":64},{"id":65,"title":66},"509","Що OneB Invoice робить сам",{"node":68},{"id":69,"title":70},"506","Вхід у застосунок, зміна пошти й перемикання просторів",{"node":72},{"id":73,"title":74},"505","Робочий простір: що це, аліас і кілька просторів",{"node":76},{"id":77,"title":78},"455","Головна сторінка: швидкі дії, статистика і контроль оплат",{"node":80},{"id":81,"name":82,"created_at":83,"articles_count":84,"edge_preview_articles":85},"71","Документи",1730719366,7,{"edges":86},[87,91,95,99,103,107],{"node":88},{"id":89,"title":90},"529","Документ за QR-кодом",{"node":92},{"id":93,"title":94},"526","Редагування й копіювання рахунку",{"node":96},{"id":97,"title":98},"521","Додатки до договору",{"node":100},{"id":101,"title":102},"520","Зв'язки між документами: «в рамках», батьківський документ і копія",{"node":104},{"id":105,"title":106},"518","Публічна сторінка документа очима клієнта",{"node":108},{"id":109,"title":110},"517","Картка рахунку: що можна зробити після створення",{"node":112},{"id":113,"name":114,"created_at":115,"articles_count":116,"edge_preview_articles":117},"84","Покрокові інструкції",1783639591,52,{"edges":118},[119,123,127,131,135,139],{"node":120},{"id":121,"title":122},"560","Як додати печатку компанії на документи",{"node":124},{"id":125,"title":126},"556","Як імпортувати договір із Word (.docx) у шаблон",{"node":128},{"id":129,"title":130},"531","Публічний звіт для бухгалтера чи партнера",{"node":132},{"id":133,"title":134},"514","Сторони договору й заповнення даних контрагентом",{"node":136},{"id":137,"title":138},"513","Підпис «від руки» і «на папері»",{"node":140},{"id":141,"title":142},"512","Картка договору: вкладки Огляд, Специфікація, Повʼязані, Додатки, Історія",{"node":144},{"id":145,"name":146,"created_at":147,"articles_count":148,"edge_preview_articles":149},"85","Поняття й терміни",1783640071,8,{"edges":150},[151,155,159,163,167,171],{"node":152},{"id":153,"title":154},"545","SWIFT і SEPA реквізити",{"node":156},{"id":157,"title":158},"544","Бюджет проєкту (бета)",{"node":160},{"id":161,"title":162},"541","Учасники проєкту, задачі та ставки",{"node":164},{"id":165,"title":166},"511","Що означають сторінки помилок",{"node":168},{"id":169,"title":170},"508","Публічне посилання на документ: як працює і як захистити",{"node":172},{"id":173,"title":174},"417","Типи документів у OneB Invoice: що є що",{"node":176},{"id":177,"name":178,"created_at":179,"articles_count":180,"edge_preview_articles":181},"86","Огляди можливостей",1783640913,12,{"edges":182},[183,187,191,195,199,203],{"node":184},{"id":185,"title":186},"549","Журнали дня і тижня, звіт з обліку часу",{"node":188},{"id":189,"title":190},"547","Імпорт записів часу",{"node":192},{"id":193,"title":194},"540","Штрихкоди: сканування й пошук товару",{"node":196},{"id":197,"title":198},"536","Архів проєктів: куди подівся проєкт",{"node":200},{"id":201,"title":202},"523","Вибіркова аналітика: як побудувати власний звіт",{"node":204},{"id":205,"title":206},"454","Платежі: вхідні, вихідні та контроль оплат",{"node":208},{"id":209,"name":210,"created_at":211,"articles_count":148,"edge_preview_articles":212},"87","Сценарії використання",1783724309,{"edges":213},[214,218,222,226,230,234],{"node":215},{"id":216,"title":217},"546","Бухгалтер обслуговує кількох ФОП",{"node":219},{"id":220,"title":221},"542","Робота з іноземним замовником від А до Я",{"node":223},{"id":224,"title":225},"538","Файли проєкту",{"node":227},{"id":228,"title":229},"462","Погодинна робота: від обліку годин до рахунку й акта",{"node":231},{"id":232,"title":233},"461","Продаж товарів: від замовлення до видаткової накладної",{"node":235},{"id":236,"title":237},"460","Проєктна робота: кошторис, аванс, етапні акти і контроль бюджету",{"node":239},{"id":240,"name":241,"created_at":242,"articles_count":243,"edge_preview_articles":244},"93","Налаштування",1787996248,9,{"edges":245},[246,250,254,258,262,266],{"node":247},{"id":248,"title":249},"553","Доступ для служби підтримки: як дати боту тимчасовий доступ до свого простору",{"node":251},{"id":252,"title":253},"537","Додаткові поля у специфікації (колонки кошторису)",{"node":255},{"id":256,"title":257},"535","Категорії товарів",{"node":259},{"id":260,"title":261},"533","Валюти й курси",{"node":263},{"id":264,"title":265},"532","Загальні налаштування робочого простору",{"node":267},{"id":268,"title":269},"515","Формати дати, часу, чисел і валюти",{"node":271},{"id":12,"name":13,"created_at":272,"articles_count":84,"edge_preview_articles":273},1787996251,{"edges":274},[275,277,281,285,289,293],{"node":276},{"id":9,"title":25},{"node":278},{"id":279,"title":280},"528","Кабінет у Telegram Mini App",{"node":282},{"id":283,"title":284},"527","Клієнт подає заявку з кабінету",{"node":286},{"id":287,"title":288},"525","Кабінет очима клієнта: головна, документи, деталі, профіль",{"node":290},{"id":291,"title":292},"522","Вхід клієнта в кабінет: посилання, код і Telegram",{"node":294},{"id":295,"title":296},"519","Кабінет клієнта: що це і як увімкнути",{"node":298},{"id":299,"name":300,"created_at":301,"articles_count":302,"edge_preview_articles":303},"95","Інтеграції та API",1787996254,6,{"edges":304},[305,309,313,317,321,325],{"node":306},{"id":307,"title":308},"534","Telegram-бот для клієнтів",{"node":310},{"id":311,"title":312},"448","Інтеграція зі School Today: рахунки за харчування учнів",{"node":314},{"id":315,"title":316},"447","Інтеграція з Prom.ua: рахунки із замовлень магазину",{"node":318},{"id":319,"title":320},"440","Webhooks: миттєві сповіщення ваших систем про події (бета)",{"node":322},{"id":323,"title":324},"439","Публічне API та API-ключі (бета)",{"node":326},{"id":327,"title":328},"281","Інтеграція OneB Invoice та OneB Finance",{"node":330},{"id":331,"name":332,"created_at":333,"articles_count":334,"edge_preview_articles":335},"58","Функціонал ",1707816481,1,{"edges":336},[337],{"node":338},{"id":339,"title":340},"402","Кабінет клієнта: що це, як увімкнути та як ним користуватися",{"node":342},{"id":343,"name":344,"created_at":345,"articles_count":346,"edge_preview_articles":347},"55","Зворотний зв'язок",1698401315,2,{"edges":348},[349,353],{"node":350},{"id":351,"title":352},"423","Часті питання: швидкі відповіді підтримки",{"node":354},{"id":355,"title":344},"133",{"edges":357},[],1791429733989]