[{"data":1,"prerenderedAt":358},["ShallowReactive",2],{"help-article-invoice-514":3,"help-view-invoice":37},{"data":4},{"help":5},{"id":6,"name":7,"article":8},"20","Інвойс",{"id":9,"catalog":10,"category":11,"keywords":14,"title":25,"description":26,"body":27,"legacy":28,"created_by":29,"created_at":33,"updated_at":34,"edge_associated_articles":35},"514",{"id":6,"name":7},{"id":12,"name":13},"84","Покрокові інструкції",[15,16,17,18,19,20,21,22,23,24],"сторони договору","роль сторони","персональне посилання сторони","контрагент заповнив дані","заповнення даних клієнтом","підписання всіма сторонами","платник у договорі","додати сторону","поле заповнює отримувач","посилання для сторони","Сторони договору й заповнення даних контрагентом","У більшості договорів дві сторони — ви і клієнт. Але в OneB Invoice договір може мати й більше учасників: поручителя, законного представника, окремого платника, співвиконавця. Кожен такий учасник — це **сторона документа**, у неї є власна роль, власне посилання на документ і власний підпис. Ця стаття про те, як додават","У більшості договорів дві сторони — ви і клієнт. Але в OneB Invoice договір може мати й більше учасників: поручителя, законного представника, окремого платника, співвиконавця. Кожен такий учасник — це **сторона документа**, у неї є власна роль, власне посилання на документ і власний підпис. Ця стаття про те, як додавати сторони, як контрагент заповнює свою частину даних і коли договір нарешті стає підписаним.\n\n**Де це в застосунку:** Договори → відкрити договір → блок «Сторони та підписи» у лівій панелі (олівець для редагування)\n\nСтаття написана з точки зору **вас як власника документа**; там, де мова про те, що бачить контрагент, це зазначено окремо.\n\n## Сторони — це більше, ніж «клієнт»\n\nУ картці договору є два «базові» учасники: **«Від кого»** — ваша компанія-видавець, і **«Кому»** — клієнт. Вони були задані ще під час створення договору. Крім них можна додати **додаткові сторони** — до 20 учасників на документ.\n\nЩоб їх додати, натисніть олівець біля блоку «Сторони та підписи» і скористайтесь кнопкою **«Додати сторону»**. У кожного рядка:\n\n* **Компанія** — обирається зі списку ваших клієнтів (нову можна створити прямо у пікері).\n\n* **Роль** — **довільний текст**, а не вибір зі списку. Пишіть, як звучить у вашому договорі: «Поручитель», «Законний представник», «Замовник», «Виконавець робіт», «Орендодавець». Обмеження — до 120 символів. Підказка у полі («Напр., Платник») — саме підказка, а не єдиний варіант.\n\n* **«Платник»** — позначка, що ця сторона підставляється клієнтом у рахунок, виставлений із цього договору. Платником може бути **лише одна** сторона на документі.\n\n* **«Підписує»** — сторона входить у перелік обов'язкових підписантів.\n\nРоль показується бейджем поруч з іменем учасника у блоці «Сторони та підписи», разом із позначками «Платник» і «Підписує».\n\n## Персональне посилання сторони\n\nКожній стороні можна видати **власне посилання на документ**. Кнопка «копіювати посилання» — у рядку сторони; поруч є кнопка відкликати посилання, якщо воно більше не потрібне.\n\nПосилання видається один раз: якщо натиснути копіювання повторно, ви отримаєте те саме чинне посилання, а не нове. Воно живе до двох років, поки ви його не відкличете.\n\n**Що сторона бачить за цим посиланням:**\n\n* шапку з назвою й номером документа та компанією-видавцем;\n\n* сам документ у PDF, з кнопками «Завантажити» і «Друк»;\n\n* картку документа: назва, номер, дати «від / до», а також **її власне ім'я і роль**;\n\n* блок підписів усіх сторін зі станом кожного підпису й кнопку **«Підписати»** від свого імені.\n\n**Чого сторона за цим посиланням НЕ може:** заповнювати поля документа. Персональне посилання сторони — режим «переглянути й підписати». Заповнення полів іде іншим шляхом (див. наступний розділ).\n\nЯкщо на момент відкриття договір ще у статусі «Чернетка», сторона побачить заглушку «Документ редагується» замість документа — це нормально, надішліть договір, і посилання запрацює.\n\n### Важливо про безпеку персональних посилань\n\n**Захист публічного посилання (пароль або код на email) на персональні посилання сторін не поширюється.** Якщо ви поставили пароль чи підтвердження кодом на посилання документа, це закриває **основне** публічне посилання. Персональне посилання сторони відкривається без пароля й без коду — воно захищене тільки тим, що адреса довга й непередбачувана.\n\nЩо з цього випливає на практиці:\n\n* надсилайте персональні посилання лише в особистих каналах (лист конкретній людині, месенджер), не публікуйте їх у групових чатах, не вставляйте у спільні документи й таблиці;\n\n* якщо посилання могло потрапити не туди — **відкличте його** кнопкою у рядку сторони й видайте нове;\n\n* якщо документ містить чутливі дані, які не можна показувати всім підписантам, — краще не роздавати персональні посилання взагалі, а надсилати документ кожному окремо.\n\nПро сам механізм захисту основного посилання — [Публічне посилання на документ: як працює і як захистити](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/508).\n\n## Як контрагент заповнює свої дані\n\nЗаповнення контрагентом іде через **основне посилання на документ** — те саме, яке ви надсилаєте клієнту листом, кнопкою «Поширити» чи QR-кодом.\n\nЩоб поле міг заповнити не ви, а отримувач, воно має бути таким позначене у шаблоні: в редакторі шаблону у налаштуваннях поля є перемикач **«Дозволити заповнити поле — отримувачем»**. Для таблиць така позначка ставиться на рівні окремої колонки — тобто частину колонок заповнюєте ви, а частину лишаєте контрагенту.\n\nДалі порядок такий:\n\n1. Ви заповнюєте свою частину полів і виводите договір із чернетки («Надіслати»).\n2. Контрагент відкриває посилання і бачить кнопку **«Заповнити поля»**. На комп'ютері відкривається редактор на весь екран, на телефоні — покроковий майстер із прогрес-баром.\n3. Контрагент вводить значення й завершує заповнення. Поки залишаються незаповнені **обов'язкові** поля, завершити не вийде — система покаже «Документ не заповнено: лишилися обов'язкові поля. Заповніть їх перед підписанням».\n4. Тільки після заповнення на публічній сторінці стає активним блок підпису. Кнопки «Підписати» до заповнення там просто немає.\n5. Якщо контрагент захоче потім щось змінити, є кнопка «Змінити дані» — але якщо підпис уже поставлений, спершу з'явиться попередження, що зміна даних скасує підпис.\n\nДокладніше про те, як усе це виглядає з боку клієнта — [Публічна сторінка документа очима клієнта](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/518).\n\n## Підписання: документ підписаний, тільки коли підписали всі\n\nСтатус «Підписаний» договір отримує **не після першого підпису**, а лише коли підписали:\n\n* ваша компанія («Від кого»),\n\n* клієнт («Кому»),\n\n* **і всі додаткові сторони, у яких стоїть позначка «Підписує»**.\n\nПоки бракує хоча б одного підпису, договір лишається у статусі «Очікує підпис», а в блоці сторін навпроти тих, хто ще не підписав, видно «Очікування підпису». Щойно останній обов'язковий підпис поставлено, статус змінюється сам, а у стрічці сповіщень з'являється запис про зміну статусу.\n\nТому, додаючи сторону, зважайте: позначка «Підписує» реально відкладає завершення договору, доки ця людина не підпише. Якщо сторона в договорі лише згадується, але нічого не підписує, позначку не ставте.\n\n## Обмеження й нюанси\n\n**Захист посилання паролем або кодом на email не діє на персональні посилання сторін.** Пароль і код закривають лише основне публічне посилання документа. Персональні посилання сторін відкриваються без них — поводьтеся з ними як із секретом і відкликайте, якщо посилання могло витекти.\n\n**Список сторін не можна змінити, коли на документі вже є підписи.** Система відповість: «На документі вже є підписи — скиньте підписи перед зміною сторін». Це навмисно: сторони входять у критерій повноти підпису, і міняти їх заднім числом означало б змінити умови вже підписаного документа. Якщо зміна справді потрібна — спершу зніміть підписи.\n\n**Платником може бути лише одна сторона.** Спроба позначити «Платник» у двох рядках не збережеться.\n\n**Сторонами можуть бути тільки компанії з вашого довідника клієнтів** — довільне ім'я «текстом» стороною не стане. Потрібного контрагента можна створити прямо з пікера вибору.\n\n**Видавця («Від кого») змінити на картці не можна** — тільки контрагента й додаткові сторони. Якщо договір має бути від іншої вашої компанії, простіше створити його заново.\n\n**Знімати підпис можна лише у видавця й клієнта.** Для додаткових сторін кнопки видалення підпису немає — доводиться скидати підписи на документі загалом.\n\n**У додатка до договору «Від кого» і «Кому» успадковані з договору** й на картці додатка не редагуються; там можна керувати тільки додатковими сторонами. Див. [Додатки до договору](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/521).\n\n**Кнопка редагування сторін залежить від ролі** — потрібне право на редагування договорів. Якщо олівця немає, [перевірте свою роль](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/419).\n\n## Що відбувається автоматично\n\n* Коли контрагент завершує заповнення, ви отримуєте сповіщення у стрічці застосунку: **«Контрагент заповнив дані документу»**, з високим пріоритетом. Воно приходить усім активним учасникам робочого простору. Щоб такі сповіщення дублювались ще й на пошту, увімкніть відповідну групу подій у налаштуваннях сповіщень — див. [Сповіщення](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/373).\n\n* У момент завершення заповнення система зберігає окрему версію документа — «як його заповнив контрагент». Її видно на вкладці «Історія».\n\n* Значення, прив'язані до вашого сховища даних, при завершенні заповнення зберігаються назад у довідники.\n\n* Коли підписала остання обов'язкова сторона, статус змінюється на «Підписаний» без вашої участі.\n\n## Часті питання\n\n**Чи можна вписати роль своїми словами?**\nТак. Роль — це звичайне текстове поле, до 120 символів. Пишіть так, як у вашому договорі: «Поручитель», «Співвиконавець», «Орендар».\n\n**Скільки сторін можна додати?**\nДо 20 на один документ, разом із базовими «Від кого» і «Кому».\n\n**Сторона відкрила своє посилання, а заповнити поля не може. Чому?**\nПерсональне посилання сторони — тільки перегляд і підпис. Заповнення полів доступне за основним посиланням на документ, яке ви надсилаєте клієнту.\n\n**Я поставив пароль на посилання. Сторони теж вводитимуть пароль?**\nНі. Пароль і код на email діють на основне публічне посилання. Персональні посилання сторін відкриваються без них — це важливо врахувати, якщо у документі є чутлива інформація.\n\n**Клієнт каже, що не бачить кнопки «Підписати».**\nНайімовірніше, він ще не завершив заповнення полів. Блок підпису на публічній сторінці стає активним тільки після цього.\n\n**Договір підписали ми і клієнт, а статус досі «Очікує підпис».**\nПеревірте додаткові сторони: якщо в котроїсь стоїть позначка «Підписує», договір чекатиме і на її підпис.\n\n**Хочу додати ще одну сторону, а система не дає.**\nНа документі вже є підписи. Спершу скиньте їх, потім змініть список сторін.\n\n**Як забрати доступ у сторони?**\nКнопкою відкликання посилання в її рядку. Після цього старе посилання перестає працювати.\n\n## Дивіться також\n\n* [Договори: створення, заповнення даних і додатки](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/420)\n\n* [Картка договору: вкладки Огляд, Специфікація, Повʼязані, Додатки, Історія](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/512)\n\n* [Додатки до договору](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/521)\n\n* [Публічне посилання на документ: як працює і як захистити](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/508)\n\n* [Підписання документів: усі способи](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/426)\n\n* [Підписання через monoКЕП](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/427)\n\n* [Сповіщення](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/373)\n\n",false,{"id":30,"name":31,"photo_url":32},"37","Ярослав Плакида","https://account.oneb.app/uploads/usr/photo/1/JMQPpCmTUtL2j8Mecr5W3TbY5ZbyK4fw.jpeg?w=300&h=300&fit=crop&s=7712ff4ac866b4965be19403505c01c8",1787997744,1788958792,{"edges":36},[],{"data":38},{"help":39},{"id":6,"name":7,"language":40,"edge_categories":43,"edge_translations":356},{"id":41,"name":42},"uk","Українська",{"page_info":44,"edges":46},{"has_next_page":28,"end_cursor":45},"W1s0XSxbMiw1NV1d",[47,79,111,139,171,203,234,266,297,329,341],{"node":48},{"id":49,"name":50,"created_at":51,"articles_count":52,"edge_preview_articles":53},"54","Початок роботи",1698401262,14,{"edges":54},[55,59,63,67,71,75],{"node":56},{"id":57,"title":58},"548","Що відбувається з даними при видаленні",{"node":60},{"id":61,"title":62},"524","Історія змін документа і відновлення версії",{"node":64},{"id":65,"title":66},"509","Що OneB Invoice робить сам",{"node":68},{"id":69,"title":70},"506","Вхід у застосунок, зміна пошти й перемикання просторів",{"node":72},{"id":73,"title":74},"505","Робочий простір: що це, аліас і кілька просторів",{"node":76},{"id":77,"title":78},"455","Головна сторінка: швидкі дії, статистика і контроль оплат",{"node":80},{"id":81,"name":82,"created_at":83,"articles_count":84,"edge_preview_articles":85},"71","Документи",1730719366,7,{"edges":86},[87,91,95,99,103,107],{"node":88},{"id":89,"title":90},"529","Документ за QR-кодом",{"node":92},{"id":93,"title":94},"526","Редагування й копіювання рахунку",{"node":96},{"id":97,"title":98},"521","Додатки до договору",{"node":100},{"id":101,"title":102},"520","Зв'язки між документами: «в рамках», батьківський документ і копія",{"node":104},{"id":105,"title":106},"518","Публічна сторінка документа очима клієнта",{"node":108},{"id":109,"title":110},"517","Картка рахунку: що можна зробити після створення",{"node":112},{"id":12,"name":13,"created_at":113,"articles_count":114,"edge_preview_articles":115},1783639591,52,{"edges":116},[117,121,125,129,131,135],{"node":118},{"id":119,"title":120},"560","Як додати печатку компанії на документи",{"node":122},{"id":123,"title":124},"556","Як імпортувати договір із Word (.docx) у шаблон",{"node":126},{"id":127,"title":128},"531","Публічний звіт для бухгалтера чи партнера",{"node":130},{"id":9,"title":25},{"node":132},{"id":133,"title":134},"513","Підпис «від руки» і «на папері»",{"node":136},{"id":137,"title":138},"512","Картка договору: вкладки Огляд, Специфікація, Повʼязані, Додатки, Історія",{"node":140},{"id":141,"name":142,"created_at":143,"articles_count":144,"edge_preview_articles":145},"85","Поняття й терміни",1783640071,8,{"edges":146},[147,151,155,159,163,167],{"node":148},{"id":149,"title":150},"545","SWIFT і SEPA реквізити",{"node":152},{"id":153,"title":154},"544","Бюджет проєкту (бета)",{"node":156},{"id":157,"title":158},"541","Учасники проєкту, задачі та ставки",{"node":160},{"id":161,"title":162},"511","Що означають сторінки помилок",{"node":164},{"id":165,"title":166},"508","Публічне посилання на документ: як працює і як захистити",{"node":168},{"id":169,"title":170},"417","Типи документів у OneB Invoice: що є що",{"node":172},{"id":173,"name":174,"created_at":175,"articles_count":176,"edge_preview_articles":177},"86","Огляди можливостей",1783640913,12,{"edges":178},[179,183,187,191,195,199],{"node":180},{"id":181,"title":182},"549","Журнали дня і тижня, звіт з обліку часу",{"node":184},{"id":185,"title":186},"547","Імпорт записів часу",{"node":188},{"id":189,"title":190},"540","Штрихкоди: сканування й пошук товару",{"node":192},{"id":193,"title":194},"536","Архів проєктів: куди подівся проєкт",{"node":196},{"id":197,"title":198},"523","Вибіркова аналітика: як побудувати власний звіт",{"node":200},{"id":201,"title":202},"454","Платежі: вхідні, вихідні та контроль оплат",{"node":204},{"id":205,"name":206,"created_at":207,"articles_count":144,"edge_preview_articles":208},"87","Сценарії використання",1783724309,{"edges":209},[210,214,218,222,226,230],{"node":211},{"id":212,"title":213},"546","Бухгалтер обслуговує кількох ФОП",{"node":215},{"id":216,"title":217},"542","Робота з іноземним замовником від А до Я",{"node":219},{"id":220,"title":221},"538","Файли проєкту",{"node":223},{"id":224,"title":225},"462","Погодинна робота: від обліку годин до рахунку й акта",{"node":227},{"id":228,"title":229},"461","Продаж товарів: від замовлення до видаткової накладної",{"node":231},{"id":232,"title":233},"460","Проєктна робота: кошторис, аванс, етапні акти і контроль бюджету",{"node":235},{"id":236,"name":237,"created_at":238,"articles_count":239,"edge_preview_articles":240},"93","Налаштування",1787996248,9,{"edges":241},[242,246,250,254,258,262],{"node":243},{"id":244,"title":245},"553","Доступ для служби підтримки: як дати боту тимчасовий доступ до свого простору",{"node":247},{"id":248,"title":249},"537","Додаткові поля у специфікації (колонки кошторису)",{"node":251},{"id":252,"title":253},"535","Категорії товарів",{"node":255},{"id":256,"title":257},"533","Валюти й курси",{"node":259},{"id":260,"title":261},"532","Загальні налаштування робочого простору",{"node":263},{"id":264,"title":265},"515","Формати дати, часу, чисел і валюти",{"node":267},{"id":268,"name":269,"created_at":270,"articles_count":84,"edge_preview_articles":271},"94","Кабінет клієнта та публічні сторінки",1787996251,{"edges":272},[273,277,281,285,289,293],{"node":274},{"id":275,"title":276},"543","Вітрина очима покупця",{"node":278},{"id":279,"title":280},"528","Кабінет у Telegram Mini App",{"node":282},{"id":283,"title":284},"527","Клієнт подає заявку з кабінету",{"node":286},{"id":287,"title":288},"525","Кабінет очима клієнта: головна, документи, деталі, профіль",{"node":290},{"id":291,"title":292},"522","Вхід клієнта в кабінет: посилання, код і Telegram",{"node":294},{"id":295,"title":296},"519","Кабінет клієнта: що це і як увімкнути",{"node":298},{"id":299,"name":300,"created_at":301,"articles_count":302,"edge_preview_articles":303},"95","Інтеграції та API",1787996254,6,{"edges":304},[305,309,313,317,321,325],{"node":306},{"id":307,"title":308},"534","Telegram-бот для клієнтів",{"node":310},{"id":311,"title":312},"448","Інтеграція зі School Today: рахунки за харчування учнів",{"node":314},{"id":315,"title":316},"447","Інтеграція з Prom.ua: рахунки із замовлень магазину",{"node":318},{"id":319,"title":320},"440","Webhooks: миттєві сповіщення ваших систем про події (бета)",{"node":322},{"id":323,"title":324},"439","Публічне API та API-ключі (бета)",{"node":326},{"id":327,"title":328},"281","Інтеграція OneB Invoice та OneB Finance",{"node":330},{"id":331,"name":332,"created_at":333,"articles_count":334,"edge_preview_articles":335},"58","Функціонал ",1707816481,1,{"edges":336},[337],{"node":338},{"id":339,"title":340},"402","Кабінет клієнта: що це, як увімкнути та як ним користуватися",{"node":342},{"id":343,"name":344,"created_at":345,"articles_count":346,"edge_preview_articles":347},"55","Зворотний зв'язок",1698401315,2,{"edges":348},[349,353],{"node":350},{"id":351,"title":352},"423","Часті питання: швидкі відповіді підтримки",{"node":354},{"id":355,"title":344},"133",{"edges":357},[],1791429733991]