[{"data":1,"prerenderedAt":358},["ShallowReactive",2],{"help-article-invoice-429":3,"help-view-invoice":35},{"data":4},{"help":5},{"id":6,"name":7,"article":8},"20","Інвойс",{"id":9,"catalog":10,"category":11,"keywords":14,"title":23,"description":24,"body":25,"legacy":26,"created_by":27,"created_at":31,"updated_at":32,"edge_associated_articles":33},"429",{"id":6,"name":7},{"id":12,"name":13},"84","Покрокові інструкції",[15,16,17,18,19,20,21,22],"надіслати рахунок","email","посилання","QR-код","SMS","поширити","публічна сторінка","клієнт","Надсилання документа клієнту: email, посилання, QR-код","Створений документ треба доставити клієнтові — і в OneB Invoice для цього є ціле меню способів: email, SMS, посилання, соцмережі, друк чи PDF. У цій статті — як ними користуватись, що бачить клієнт, коли відкриває ваш рахунок, і як закрити доступ до посилання, коли він більше не потрібен.\n\n**Де це в застосунку:** картк","Створений документ треба доставити клієнтові — і в OneB Invoice для цього є ціле меню способів: email, SMS, посилання, соцмережі, друк чи PDF. У цій статті — як ними користуватись, що бачить клієнт, коли відкриває ваш рахунок, і як закрити доступ до посилання, коли він більше не потрібен.\n\n**Де це в застосунку:** картка документа → кнопка «Поширити»\n\n***\n\n## Вікно «Поширення документу»\n\nНа картці документа натисніть **«Поширити»** — відкриється вікно з усіма способами доставки:\n\n![1.00](/img/s4/9795/a6c13f457a4e412c032cd8e4dec15d9c3be4.png?s=9d77ac5ede65af1fb6eb19d80d9449ff)\n\n* **Надіслати на email** — лист із посиланням на документ. У формі можна увімкнути **копію листа** — видиму (CC) чи приховану (BCC), наприклад собі або бухгалтеру, а також зберегти введену адресу в профілі клієнта на майбутнє.\n\n* **Надіслати в SMS** — коротке повідомлення з посиланням (доступність залежить від тарифного плану).\n\n* **Копіювати посилання** — універсальний варіант: надішліть його в будь-який месенджер чи вставте в лист.\n\n* **Відкрити в новій вкладці** — подивитися документ очима клієнта.\n\n* **Через соціальні мережі** — Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook одним кліком.\n\nТакож із картки документа доступні **«Друк»** і **«Завантажити»** (PDF) — для тих, кому потрібен папір або файл.\n\n***\n\n## Що бачить клієнт за посиланням\n\nКлієнт відкриває публічну сторінку документа — без реєстрації і входу:\n\n![1.00](/img/s4/1cb4/31340099c4e2ec47e38a0e482d056c330e44.png?s=054bbabe43fcc0b91d1c615edb8c663a)\n\n* **Сума до сплати** і термін «Оплатити до…».\n\n* **Реквізити на оплату** — одержувач, код, IBAN, призначення платежу; кожен рядок копіюється одним кліком.\n\n* **QR-код** — клієнт сканує його банківським застосунком, і реквізити з сумою підставляються автоматично (працює з українськими банками). Код можна збільшити лупою.\n\n* Кнопка **«Підтвердити оплату»** — клієнт повідомляє про оплату і може прикріпити квитанцію. Докладніше — у статті [Підтвердження оплати клієнтом](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/280).\n\n* Якщо підключена онлайн-оплата — кнопка оплати карткою ([Онлайн оплата рахунків](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/343)).\n\n* Угорі — «Друкувати» і «PDF».\n\nДокладний розбір сторінки очима клієнта — [Публічна сторінка документа очима клієнта](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/518).\n\n**Порада:** якщо хочете, щоб клієнт із телефона одразу бачив суму, реквізити та QR — надсилайте саме посилання (веб-версію), а не PDF-файл.\n\n***\n\n## Захист посилання\n\nПублічне посилання за замовчуванням відкриває будь-хто, хто його отримав. Якщо документ чутливий, доступ можна закрити **паролем** або **одноразовим кодом на дозволені email-адреси** — тоді перед документом клієнт побачить вікно з полем пароля чи коду. Усі варіанти захисту, скільки живе посилання і що саме бачить клієнт у кожному випадку — в окремій статті [Публічне посилання на документ: як працює і як захистити](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/508).\n\n***\n\n## Термін оплати, анулювання і як справді вимкнути посилання\n\nЦе місце, де найлегше помилитися, тож розберемо по пунктах.\n\n**Термін оплати минув.** Посилання й далі відкривається, але сторінка змінюється: клієнт бачить позначку «Прострочено» і текст «Термін оплати рахунка минув. Зверніться до Відправника рахунка», а блок реквізитів і кнопки оплати на ній більше не показуються. Щоб клієнт знову міг оплатити за тим самим посиланням, продовжте дату оплати документа — після цього сторінка знову стане звичайною.\n\n**Анулювання документа посилання НЕ вимикає.** Це поширене непорозуміння: після анулювання публічна сторінка так само відкривається, тільки з червоною позначкою «Анульовано». Оплатити на ній уже не можна, але сам документ клієнт бачить.\n\n**Як справді закрити доступ.** Поверніть документ у статус **«Чернетка»** (зміна статусу на картці документа або в меню рядка в списку). Застосунок запитає, що робити зі збереженими посиланнями, і запропонує два варіанти:\n\n* **«Залишити старі посилання активними»** — поки документ у чернетці, вони не працюють (клієнт бачить повідомлення, що документ зараз редагують, і ваші контакти), але знову запрацюють після наступного «Надіслати» — новий лінк розсилати не доведеться.\n\n* **«Скинути всі посилання, видати нові при наступному надсиланні»** — це і є справжнє відкликання доступу: старе посилання перестає працювати назавжди, і клієнт, який спробує ним скористатися, побачить «Недійсне посилання». Коли ви наступного разу надішлете документ, буде видано нове посилання.\n\nТе саме вікно з двома варіантами з'являється, коли ви редагуєте вже надісланий документ — тож стежте, що обираєте: випадкове «скинути» зробить неробочим лінк, який ви вже дали клієнту.\n\nОкремий випадок: якщо в **договорі чи заяві** змінити контрагента, доступ за посиланням закривається автоматично — застосунок попередить про це і перепитає.\n\n***\n\n## Часті питання\n\n* **Клієнт каже, що не отримав лист.** Попросіть перевірити «Спам» або просто скопіюйте посилання і надішліть месенджером.\n\n* **Як зберегти PDF на iPhone?** На публічній сторінці: «PDF» → у перегляді «Поділитись» → «Зберегти до Файлів».\n\n* **Чи дізнаюсь я, що клієнт відкрив документ?** Так, статус документа зміниться на «Переглянуто» — див. [Статуси документів](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/320).\n\n* **Я анулював рахунок, а клієнт усе одно відкриває посилання. Це помилка?** Ні, так і працює: анулювання лише позначає документ як анульований. Щоб закрити доступ, поверніть документ у чернетку з варіантом «Скинути всі посилання».\n\n* **Клієнт пише, що не бачить реквізитів і кнопки оплати.** Найімовірніше, минув термін оплати. Продовжте дату — сторінка знову покаже реквізити.\n\n***\n\n## Дивіться також\n\n* [Публічне посилання на документ: як працює і як захистити](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/508)\n* [Статуси документів](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/320)\n* [Онлайн оплата рахунків](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/343)\n* [Підтвердження оплати клієнтом](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/280)\n* [Автоматичні нагадування про оплату](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/326)\n* [Чому статус документа змінився сам](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/510)",false,{"id":28,"name":29,"photo_url":30},"37","Ярослав Плакида","https://account.oneb.app/uploads/usr/photo/1/JMQPpCmTUtL2j8Mecr5W3TbY5ZbyK4fw.jpeg?w=300&h=300&fit=crop&s=7712ff4ac866b4965be19403505c01c8",1783645513,1787999948,{"edges":34},[],{"data":36},{"help":37},{"id":6,"name":7,"language":38,"edge_categories":41,"edge_translations":356},{"id":39,"name":40},"uk","Українська",{"page_info":42,"edges":44},{"has_next_page":26,"end_cursor":43},"W1s0XSxbMiw1NV1d",[45,77,109,139,171,203,234,266,297,329,341],{"node":46},{"id":47,"name":48,"created_at":49,"articles_count":50,"edge_preview_articles":51},"54","Початок роботи",1698401262,14,{"edges":52},[53,57,61,65,69,73],{"node":54},{"id":55,"title":56},"548","Що відбувається з даними при видаленні",{"node":58},{"id":59,"title":60},"524","Історія змін документа і відновлення версії",{"node":62},{"id":63,"title":64},"509","Що OneB Invoice робить сам",{"node":66},{"id":67,"title":68},"506","Вхід у застосунок, зміна пошти й перемикання просторів",{"node":70},{"id":71,"title":72},"505","Робочий простір: що це, аліас і кілька просторів",{"node":74},{"id":75,"title":76},"455","Головна сторінка: швидкі дії, статистика і контроль оплат",{"node":78},{"id":79,"name":80,"created_at":81,"articles_count":82,"edge_preview_articles":83},"71","Документи",1730719366,7,{"edges":84},[85,89,93,97,101,105],{"node":86},{"id":87,"title":88},"529","Документ за QR-кодом",{"node":90},{"id":91,"title":92},"526","Редагування й копіювання рахунку",{"node":94},{"id":95,"title":96},"521","Додатки до договору",{"node":98},{"id":99,"title":100},"520","Зв'язки між документами: «в рамках», батьківський документ і копія",{"node":102},{"id":103,"title":104},"518","Публічна сторінка документа очима клієнта",{"node":106},{"id":107,"title":108},"517","Картка рахунку: що можна зробити після створення",{"node":110},{"id":12,"name":13,"created_at":111,"articles_count":112,"edge_preview_articles":113},1783639591,52,{"edges":114},[115,119,123,127,131,135],{"node":116},{"id":117,"title":118},"560","Як додати печатку компанії на документи",{"node":120},{"id":121,"title":122},"556","Як імпортувати договір із Word (.docx) у шаблон",{"node":124},{"id":125,"title":126},"531","Публічний звіт для бухгалтера чи партнера",{"node":128},{"id":129,"title":130},"514","Сторони договору й заповнення даних контрагентом",{"node":132},{"id":133,"title":134},"513","Підпис «від руки» і «на папері»",{"node":136},{"id":137,"title":138},"512","Картка договору: вкладки Огляд, Специфікація, Повʼязані, Додатки, Історія",{"node":140},{"id":141,"name":142,"created_at":143,"articles_count":144,"edge_preview_articles":145},"85","Поняття й терміни",1783640071,8,{"edges":146},[147,151,155,159,163,167],{"node":148},{"id":149,"title":150},"545","SWIFT і SEPA реквізити",{"node":152},{"id":153,"title":154},"544","Бюджет проєкту (бета)",{"node":156},{"id":157,"title":158},"541","Учасники проєкту, задачі та ставки",{"node":160},{"id":161,"title":162},"511","Що означають сторінки помилок",{"node":164},{"id":165,"title":166},"508","Публічне посилання на документ: як працює і як захистити",{"node":168},{"id":169,"title":170},"417","Типи документів у OneB Invoice: що є що",{"node":172},{"id":173,"name":174,"created_at":175,"articles_count":176,"edge_preview_articles":177},"86","Огляди можливостей",1783640913,12,{"edges":178},[179,183,187,191,195,199],{"node":180},{"id":181,"title":182},"549","Журнали дня і тижня, звіт з обліку часу",{"node":184},{"id":185,"title":186},"547","Імпорт записів часу",{"node":188},{"id":189,"title":190},"540","Штрихкоди: сканування й пошук товару",{"node":192},{"id":193,"title":194},"536","Архів проєктів: куди подівся проєкт",{"node":196},{"id":197,"title":198},"523","Вибіркова аналітика: як побудувати власний звіт",{"node":200},{"id":201,"title":202},"454","Платежі: вхідні, вихідні та контроль оплат",{"node":204},{"id":205,"name":206,"created_at":207,"articles_count":144,"edge_preview_articles":208},"87","Сценарії використання",1783724309,{"edges":209},[210,214,218,222,226,230],{"node":211},{"id":212,"title":213},"546","Бухгалтер обслуговує кількох ФОП",{"node":215},{"id":216,"title":217},"542","Робота з іноземним замовником від А до Я",{"node":219},{"id":220,"title":221},"538","Файли проєкту",{"node":223},{"id":224,"title":225},"462","Погодинна робота: від обліку годин до рахунку й акта",{"node":227},{"id":228,"title":229},"461","Продаж товарів: від замовлення до видаткової накладної",{"node":231},{"id":232,"title":233},"460","Проєктна робота: кошторис, аванс, етапні акти і контроль бюджету",{"node":235},{"id":236,"name":237,"created_at":238,"articles_count":239,"edge_preview_articles":240},"93","Налаштування",1787996248,9,{"edges":241},[242,246,250,254,258,262],{"node":243},{"id":244,"title":245},"553","Доступ для служби підтримки: як дати боту тимчасовий доступ до свого простору",{"node":247},{"id":248,"title":249},"537","Додаткові поля у специфікації (колонки кошторису)",{"node":251},{"id":252,"title":253},"535","Категорії товарів",{"node":255},{"id":256,"title":257},"533","Валюти й курси",{"node":259},{"id":260,"title":261},"532","Загальні налаштування робочого простору",{"node":263},{"id":264,"title":265},"515","Формати дати, часу, чисел і валюти",{"node":267},{"id":268,"name":269,"created_at":270,"articles_count":82,"edge_preview_articles":271},"94","Кабінет клієнта та публічні сторінки",1787996251,{"edges":272},[273,277,281,285,289,293],{"node":274},{"id":275,"title":276},"543","Вітрина очима покупця",{"node":278},{"id":279,"title":280},"528","Кабінет у Telegram Mini App",{"node":282},{"id":283,"title":284},"527","Клієнт подає заявку з кабінету",{"node":286},{"id":287,"title":288},"525","Кабінет очима клієнта: головна, документи, деталі, профіль",{"node":290},{"id":291,"title":292},"522","Вхід клієнта в кабінет: посилання, код і Telegram",{"node":294},{"id":295,"title":296},"519","Кабінет клієнта: що це і як увімкнути",{"node":298},{"id":299,"name":300,"created_at":301,"articles_count":302,"edge_preview_articles":303},"95","Інтеграції та API",1787996254,6,{"edges":304},[305,309,313,317,321,325],{"node":306},{"id":307,"title":308},"534","Telegram-бот для клієнтів",{"node":310},{"id":311,"title":312},"448","Інтеграція зі School Today: рахунки за харчування учнів",{"node":314},{"id":315,"title":316},"447","Інтеграція з Prom.ua: рахунки із замовлень магазину",{"node":318},{"id":319,"title":320},"440","Webhooks: миттєві сповіщення ваших систем про події (бета)",{"node":322},{"id":323,"title":324},"439","Публічне API та API-ключі (бета)",{"node":326},{"id":327,"title":328},"281","Інтеграція OneB Invoice та OneB Finance",{"node":330},{"id":331,"name":332,"created_at":333,"articles_count":334,"edge_preview_articles":335},"58","Функціонал ",1707816481,1,{"edges":336},[337],{"node":338},{"id":339,"title":340},"402","Кабінет клієнта: що це, як увімкнути та як ним користуватися",{"node":342},{"id":343,"name":344,"created_at":345,"articles_count":346,"edge_preview_articles":347},"55","Зворотний зв'язок",1698401315,2,{"edges":348},[349,353],{"node":350},{"id":351,"title":352},"423","Часті питання: швидкі відповіді підтримки",{"node":354},{"id":355,"title":344},"133",{"edges":357},[],1791429733994]