[{"data":1,"prerenderedAt":270},["ShallowReactive",2],{"help-article-invoice-419":3,"help-view-invoice":34},{"data":4},{"help":5},{"id":6,"name":7,"article":8},"20","Інвойс",{"id":9,"catalog":10,"category":11,"keywords":14,"title":22,"description":23,"body":24,"legacy":25,"created_by":26,"created_at":30,"updated_at":31,"edge_associated_articles":32},"419",{"id":6,"name":7},{"id":12,"name":13},"84","Покрокові інструкції",[15,16,17,18,19,20,21],"користувачі","ролі","права доступу","запросити колегу","команда","адміністратор","деактивувати користувача","Користувачі й ролі робочого простору","В одному робочому просторі OneB Invoice може працювати вся команда: хтось виставляє рахунки, хтось стежить за оплатами, а власник керує налаштуваннями. У цій статті — як запросити колегу, що таке ролі і що робити, коли користувач раптом «не може створити рахунок».\n\n***\n\n## Як запросити колегу\n\n1. У меню зліва відкрийте","В одному робочому просторі OneB Invoice може працювати вся команда: хтось виставляє рахунки, хтось стежить за оплатами, а власник керує налаштуваннями. У цій статті — як запросити колегу, що таке ролі і що робити, коли користувач раптом «не може створити рахунок».\n\n***\n\n## Як запросити колегу\n\n1. У меню зліва відкрийте **Управління → Налаштування → Користувачі**.\n2. Натисніть **«Додати користувача»**.\n3. У вікні запрошення оберіть **роль** для нового користувача.\n4. Натисніть **«Копіювати посилання»** і надішліть його колезі будь-яким зручним способом — або скористайтеся кнопками Telegram, Viber, WhatsApp чи Facebook просто у вікні.\n\n![1.00](/img/s4/bcd7/616443fa23ce1dba49780f6e7945ba7f3878.png?s=3bb6539062e105047765d28c7597864d)\n\nКолега переходить за посиланням, входить у свій акаунт OneB (або реєструється, якщо його ще немає) — і запрошення підтверджується автоматично. Після цього він з'явиться у вашому списку користувачів.\n\n***\n\n## Ролі: хто що може\n\nРоль визначає, що користувач може робити в сервісі:\n\n* **Адміністратор** — повний доступ: створює й видаляє документи, керує налаштуваннями і користувачами.\n\n* **Без ролі / обмежені ролі** — користувач бачить сервіс, але створювати основні документи не може.\n\n* **Власні ролі** з тонким налаштуванням прав створюються в обліковому записі OneB: відкрийте свій обліковий запис → оберіть робочий простір → блок «Сервіси» → «Керування» → сервіс Invoice → вкладка користувачів і ролей.\n\n***\n\n## Як змінити роль користувача\n\n1. Відкрийте **Управління → Налаштування → Користувачі**.\n2. Натисніть на користувача у списку — відкриється вікно «Налаштування користувача».\n3. Оберіть **«Змінити роль»** (іконка ключика) і встановіть потрібну.\n\nТут же можна **деактивувати** користувача (тимчасово закрити доступ, наприклад для співробітника у відпустці чи звільненого) або **видалити** його з робочого простору.\n\n***\n\n## Якщо щось пішло не так\n\n* **«Колега не може створити рахунок»** — найчастіша причина: у нього роль без права створення документів. Змініть роль на «Адміністратор» або налаштуйте власну роль із потрібними правами в обліковому записі.\n\n* **«Раніше міг, а тепер ні»** — перевірте роль користувача в списку: після змін у системі прав користувачам-невласникам іноді треба повторно призначити роль.\n\n* **«Скільки користувачів можна додати?»** — кількість користувачів залежить від тарифного плану робочого простору. Подивитися свій план можна в **Налаштування → Тарифний план**.\n\n",false,{"id":27,"name":28,"photo_url":29},"37","Ярослав Плакида","https://account.oneb.app/uploads/usr/photo/1/JMQPpCmTUtL2j8Mecr5W3TbY5ZbyK4fw.jpeg?w=300&h=300&fit=crop&s=7712ff4ac866b4965be19403505c01c8",1783641457,1783695283,{"edges":33},[],{"data":35},{"help":36},{"id":6,"name":7,"language":37,"edge_categories":40,"edge_translations":268},{"id":38,"name":39},"uk","Українська",{"page_info":41,"edges":43},{"has_next_page":25,"end_cursor":42},"W1s0XSxbMiw1NV1d",[44,76,108,138,158,189,221,253],{"node":45},{"id":46,"name":47,"created_at":48,"articles_count":49,"edge_preview_articles":50},"54","Початок роботи",1698401262,9,{"edges":51},[52,56,60,64,68,72],{"node":53},{"id":54,"title":55},"483","Портал (Вітрина магазину)",{"node":57},{"id":58,"title":59},"317","Товари та послуги в OneB Invoice",{"node":61},{"id":62,"title":63},"316","Карточка клієнта в OneB Invoice",{"node":65},{"id":66,"title":67},"314","Аналітика в OneB Invoice (фінансова аналітика, звіти по рахунках, аналіз продажів)",{"node":69},{"id":70,"title":71},"307","Знайомство з OneB Invoice",{"node":73},{"id":74,"title":75},"281","Інтеграція OneB Invoice та OneB Finance",{"node":77},{"id":78,"name":79,"created_at":80,"articles_count":81,"edge_preview_articles":82},"71","Документи",1730719366,12,{"edges":83},[84,88,92,96,100,104],{"node":85},{"id":86,"title":87},"485","Закупки",{"node":89},{"id":90,"title":91},"323","Як надсилати документ на електронну адресу клієта?",{"node":93},{"id":94,"title":95},"321","Приховати графу «Кількість» і «Ціна» в документі",{"node":97},{"id":98,"title":99},"320","Статуси документів",{"node":101},{"id":102,"title":103},"312","Облік податків (ПДВ) у рахунках",{"node":105},{"id":106,"title":107},"311","Як створити видаткову накладну",{"node":109},{"id":12,"name":13,"created_at":110,"articles_count":111,"edge_preview_articles":112},1783639591,28,{"edges":113},[114,118,122,126,130,134],{"node":115},{"id":116,"title":117},"457","Поля за замовчуванням: валюта, умови оплати, податок і шаблон",{"node":119},{"id":120,"title":121},"456","Закупки: облік рахунків від постачальників",{"node":123},{"id":124,"title":125},"453","Відмінювання слів у документах: правила для прізвищ і назв",{"node":127},{"id":128,"title":129},"452","Заяви: створення за шаблоном, заповнення даних і надсилання",{"node":131},{"id":132,"title":133},"451","Шаблони договорів і заяв: редактор, змінні та кроки заповнення",{"node":135},{"id":136,"title":137},"450","Свій шаблон рахунку й акта: конструктор друкованої форми",{"node":139},{"id":140,"name":141,"created_at":142,"articles_count":143,"edge_preview_articles":144},"85","Поняття й терміни",1783640071,3,{"edges":145},[146,150,154],{"node":147},{"id":148,"title":149},"436","Сховище даних: набори даних і змінні для шаблонів (бета)",{"node":151},{"id":152,"title":153},"434","Профіль компанії: від кого йдуть ваші документи",{"node":155},{"id":156,"title":157},"417","Типи документів у OneB Invoice: що є що",{"node":159},{"id":160,"name":161,"created_at":162,"articles_count":49,"edge_preview_articles":163},"86","Огляди можливостей",1783640913,{"edges":164},[165,169,173,177,181,185],{"node":166},{"id":167,"title":168},"488","Вигляд і сортування документів у списках",{"node":170},{"id":171,"title":172},"455","Головна сторінка: швидкі дії, статистика і контроль оплат",{"node":174},{"id":175,"title":176},"454","Платежі: вхідні, вихідні та контроль оплат",{"node":178},{"id":179,"title":180},"442","Тарифний план і ліміти: де подивитись і як розібратися",{"node":182},{"id":183,"title":184},"432","Проєкти: документи, файли й аналітика в одному місці",{"node":186},{"id":187,"title":188},"431","Аналітика: сім розділів для контролю бізнесу",{"node":190},{"id":191,"name":192,"created_at":193,"articles_count":194,"edge_preview_articles":195},"87","Сценарії використання",1783724309,6,{"edges":196},[197,201,205,209,213,217],{"node":198},{"id":199,"title":200},"487","Прайс-лист",{"node":202},{"id":203,"title":204},"462","Погодинна робота: від обліку годин до рахунку й акта",{"node":206},{"id":207,"title":208},"461","Продаж товарів: від замовлення до видаткової накладної",{"node":210},{"id":211,"title":212},"460","Проєктна робота: кошторис, аванс, етапні акти і контроль бюджету",{"node":214},{"id":215,"title":216},"459","Абонплата і регулярні послуги: рахунки за розкладом без ручної роботи",{"node":218},{"id":219,"title":220},"458","Повний цикл послуг: від заявки клієнта до підписаного акта",{"node":222},{"id":223,"name":224,"created_at":225,"articles_count":226,"edge_preview_articles":227},"58","Функціонал ",1707816481,26,{"edges":228},[229,233,237,241,245,249],{"node":230},{"id":231,"title":232},"486","Тип і категорія товару",{"node":234},{"id":235,"title":236},"484","Дашборд (Налаштування)",{"node":238},{"id":239,"title":240},"479","Сканування штрихкодів у закупці",{"node":242},{"id":243,"title":244},"375","Прайс-листи",{"node":246},{"id":247,"title":248},"374","Звіт по дебіторській заборгованості ",{"node":250},{"id":251,"title":252},"373","Сповіщення",{"node":254},{"id":255,"name":256,"created_at":257,"articles_count":258,"edge_preview_articles":259},"55","Зворотний зв'язок",1698401315,2,{"edges":260},[261,265],{"node":262},{"id":263,"title":264},"423","Часті питання: швидкі відповіді підтримки",{"node":266},{"id":267,"title":256},"133",{"edges":269},[],1787639179420]